Отвратительное отношение к клиентам!!! Договор Ф_85801_32. Заказ доставлен не полностью. Мастера сборки связались с офисом уточнить информацию о том, что если покупатель докупит самостоятельно материалы, будет ли возврат денежных средств за недостающие материалы, информацию подтвердили, что деньги вернут. Сборка осуществлена. Информация направлена в офис. Но при этом, возврат не осуществляют, говорят не предусмотрено, отдел рекламации оформил заявку на товар, ждите 2-3 недели. При этом нагло врут, что пытались связаться. Звонков не поступало. Связаться напрямую с отделом просто не возможно, прямого телефона нет, соединить не могут. Адрес электронной почты не принимает сообщения, отправляешь в пустоту... На все оставленные сообщения через колл-центр, просто тишина.
Leto optom
December 2021 •
5
Прекрасный магазин. Вежливый персонал. Широкий ассортимент свежих цветов. 🌸 💐🪴. Приобретаем на все случаи жизни 🎂. Не исключением мой выбор пал на магазин при заказе букета на свадьбу.
Отдельное и огромную благодарность хочу выразить Любови, за оформление свадебного букета и бутоньерки. Свежий, нежный букет, который не утратил свой внешний вид на протяжении всего дня. Спасибо за Вашу работу! Желаю процветания и новых клиентов.
Vena
December 2019 •
1
Еда на низком уровне. Брала блинчики с ветчиной и сыром, сыр оказался испорченным (кислым). Есть просто невозможно, от одного запаха рвотный рефлекс... Извиниться из сотрудников никто не попытался, ответили лишь только, что претензию передадут повару.