Дарина М.
3
0
subscribers
0
subscriptions
21.1K
views
Отвратительный сервис! Сегодня ушла от них в слезах с ужасным осадком. Продавец запчастей (дысеньких) нахамил, отказался посчитать мне стоимость зип. Я хотела записаться к ним на ремонтные работы и для этого попросила рассчитать мне стоимость материалов. На что он нахамил в лицо, начал ехидно ржать и сказал, что цену давать не будет. У меня обращение к руководству этого замечательного автосервиса. Я не в первый раз сегодня к вам приехала и ездила бы еще ни раз. Вы занимаетесь вообще сервисом своего коллектива? Почему ваши сотрудники так неуважительно себя ведут и общаются с клиентами? Я ушла от вас с ужасным настроением в Рождество! Больше к вам ни ногой!!!!
И еще, почему у вас на сайте нет информации, как можно связаться и пожаловаться вашему руководству? У меня просто слов нет от хамства, которое я получила сегодня в мой адрес. Где это видано, чтобы сотрудники так общались с клиентами. Вам что деньги не нужны? Я попросила стоимость запчастей, так как хотела прийти к вам, почему мне не озвучили ее?
Зато на сайте пишете «команда профессионалов». Профессионалов клиентов отваживать? Вы отзывы почитайте о себе, каждый второй о хамстве персонала. Вы хоть что-то делайте. Жаль, что контактов руководства нет. Я с удовольствием сейчас позвонила бы. И уважаемому вашему сотруднику по продаже ЗИП советую выговор влепить. Хотя я бы такого сотрудника врагу не пожелала.
