Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117149
February 2022 •
1
Сегодня 14.02 посетила данное отделение (М49 талон), нужно было отправить посылку и получить две. Пока я стояла и ждала приема, сотрудница отделения через стекло невзначай "бросила" мне "А что там у вас?" (при мне была коробка), я достала из коробки содержимое, показала, благо коробка была не запечатана, с правилами почты я знакома. Меня вызвали по талону в другое окно))). Сотрудница выдала мне мои посылки (при этом спросив и паспорт и код подтверждения в упрощенке, в чем тогда смысл упрощеники, все операции у меня были без оплаты, в общем бред) и спросила "А что там у вас?". Я вежлио поинтересовалась "А зачем ваша коллега задала мне этот вопрос? Из личного любопытства?" И тут дамы в два голоса начали мне "объяснять" правила. Я хожу в это отделение раз в неделю минимум и правила знаю, посылку показала, в чем проблема? Я напомнила, что знаю правила и хожу часто. На что получила ответ, собственно, ради которого и пишу отзыв. Мне сказали: "ХОдите сюда, уже достали!!!". Выражение лица дам легко можно себе представить))) Бинго! Занавес! Я даже укол совести почувствовала за то, что пришла, стыдно стало... Вот ради этого Почта России тратит миллионы долларов на цифровизацию и новые технологии, разработку новых программ?? Остановитесь. Вам это не поможет. Со времен СССР ничего по факту не меняется. Пишу отзыв потому, что это уже явный перебор, хотя данное отделение достойно отзыва о каждом посещении - очень много личного и очень мало профессионального((( Только на долгой истории существования и выезжаете. Цены-то совсем не конкурентноспособные. У Боксберри и СДЕК такие же, а уровень обслуживания в разы выше. В общем стыд и позор!(((