Маргарита Осипова
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.7K
views
Всегда приобретаю здесь линзы и жидкость для линз по очень хорошей стоимости, теперь решила заказать линзы для новой оправы. Хочу отметить максимально деликатное и бережное отношение персонала. Большая благодарность офтальмологу, было очень приятно общаться с такой доброй и обаятельной женщиной, знающей толк в своём деле. До новых встреч!
Доставка задерживается на месяц с лишним. Переносится каждый день. Робот и приложение пишут, что курьер назначен на сегодня. На деле оказывается, что никто и не собирался к нам ехать (звонила оператору) Ещё оказывается, что они до меня пытались дозвониться! То есть ещё и я в этом виновата. Ещё один оператор обещал, что 200% все привезут, что он написал письмо отделу курьерской доставки "срочно" и "обязательно дозвониться до клиента". Все впустую. Я ещё жду. Я в гневе. Это непрофессионально , недопустимо и просто фу! Никакие извинения и оправдания типа "много заказов" не принимаются! Если не успеваете с заказами - закрывайтесь, не работайте, эта работа вам не по плечу, не нужно кормить людей, которым вы ДОЛЖНЫ И ОБЯЗАНЫ, обещаниями, которые вы не можете сдержать. Я ставлю вашей организации 0. Хуже сервиса за свою жизнь я не встречала. Я готова написать 200 жалоб.
Волшебное, райское место! Комфортно, уютное, дружелюбно. Приедем снова! И всем советуем.
ВСЕГДА ВСЕ ОЧЕНЬ ДОЛГО. Это невыносимо. Ещё и терминал с первого раза не работает. Обслуживают долго, еда средняя.