Gagarin
May 2024 •
1
Я хочу выразить свое крайнее недовольство и направить жалобу на обслуживание, которое мы получили в вашем заведении во время празднования дня рождения. Во-первых, обслуживание официантов было крайне неудовлетворительным. Мы долго ждали заказ, нам пренебрежительно отвечали на просьбы, а порции еды были невкусными. Для праздничного заведения это категорически неприемлемо. Во-вторых, поведение вашего охранника было грубым. Он вел себя агрессивно и создавал атмосферу напряжения вместо того, чтобы обеспечивать безопасность и порядок. Такое отношение к клиентам недопустимо. В-третьих, качество подаваемой еды оставляло желать лучшего. Мясные закуски были пересушены. В-четвертых, при бронировании стола не было озвучено, что дискотека начинается только в 22 00, в дальнейшем рекомендуем уповещать об этом посетителей . В-пятых, официанты просили оплатить счёт в течение всего вечера, после каждой заказанной продукции, считаю это крайне неправильно. В результате наш день рождения был полностью испорчен. Вместо того чтобы провести время в приятной и радушной атмосфере, гости столкнулись с плохим сервисом, грубостью персонала и низким качеством еды. Я требую принять меры по устранению выявленных недостатков и обучению персонала правилам обслуживания клиентов.
ЭнергосбыТ Плюс
May 2024 •
1
Очень долгое обслуживание
Krasnoe&Beloe
March 2024 •
5
Очень тепло ждать автобус, 10/10