Ужасное отношение на ресепшен девушек по заселению, прибыв в отель 23,05,2035 из города Самара , проехав путь на автомобиле с 3 детьми, номер был забронирован заранее, приехало нас три семьи, нам было отказано в размещении, причина что у супруге отсутствует паспорт, у двух других семей аналогично у кого паспорт, а у свидетельство о рождении, гос услуги им это не документ , сканы паспорта тоже, водительское удостоверение тоже, а так же свидетельство о многодетной семье, мы путишествуем по всей России , даже на Байкале и Алтае заселяли по биометрии, и я скажу больше отель не пошел нам на встречу , мы не впервые в этом отели состоим в программе лояльность, Спасибо большое отель Мрия который нам не отказал, Ялта интурист повернулась к нам попой, итог минус три семьи а это СОТКА ДЕНЕГ ЗА ДВА дня, видимо персоналу все равно.
