Vozovoz
October 2023 •
1
Напишу дополнительный отзыв. Отзыв касается рассмотрения претензии № 000013606. На основании этого каждый может составить свое мнение о том хочет ли он пользоваться такими услугами. Кратко история: мы, являясь многолетним клиентом компании Возовоз отправили два груза: 230709778 и 230709783. Они перепутали грузы местами (с этим ТК не спорит), один груз они выдали и получатель нам об этом сообщил, а мы проинформировали Возовоз. К моему удивлению Возовозу на это было абсолютно наплевать - они просто говорят будем разбираться, срок месяц. Они не попытались перенаправить грузы, забрать выданный чужой груз. Им просто абсолютно наплевать, других слов нет. Я потратил кучу своего времени на звонки, письма, фото и т.д.. Примерно через месяц они признали факт произошедшего, потом они несколько недель рассматривали претензию. Итак, они решили что вернут 2020 рублей. Стоимость двух перевозок была: 3560 руб. То есть если ваш застрахованный груз они отдали просто чужому человеку они не собираются вернуть за это ни копейки.. Причем в ответе на претензию они пишут что и возврат 2020 рублей это их добрая воля.. Хотите отправить куда-нибудь что-нибудь дорогое и это просто отдадут кому -то в другом городе .. тогда Возовоз - Ваш выбор!