IT-Сервис
October 2024 •
1
Диагностику ни делают, сразу говорят что стоимость будет от такой то суммы, (важный момент ОТ) но точную сумму не говорят. А как можно определиться, готова я за эту сумму ремонтировать или нет. Хотелось бы сразу точную сумму ремонта знать! В общем сервис к клиентам не лоялен.
Apteka.ru
September 2023 •
1
Пользуюсь этим сервисом каждый месяц, уже в течении долгово времени. Всегда все было хорошо и четко. Но то, что стало в последние 5-6 месяцев, желание заказывать отпадает! При заказе написано какого числа придет, на это число и орентируюсь. Но по факту, заказ можно получить неизвестно когда. В личном кабинете написано, что заказ пришел, приходишь в аптеку они говорят, что заказа нет. В итоге приходится несколько раз ходить в аптеку, прежде чем получишь свой заказ. А сейчас стало еще хуже,...вчера пошла как обычно за заказом, в аптеке его не оказалось, через какоето время я увидела как в аптеку выгружается товар, это оказался товар аптеки.ру. Ну думаю, хорошо, сейчас получу свой товар, но не тут то было. Мне сказали, товар не выдадут, нужно ждать еще сутки, что бы какой то программой его проверили. Вы серьезно!? Там лекарства которые мне нужны были срочно, и когда я заказывала, я рассчитывала, что получу его в определенное число, которое было указано на сайте. Служба поддержки, тоже невнятная какая то. Позвонив им по этому поводу, они сказали, ждите, и на этом все. Я им говорю, девушка, вы с таким сервисом клиентов терять начнете, на что она мне ответила, ..ладно. Вот и делайте выводы, нужны ли мы (клиенты) им. Зачем было портить то, что хорошо работало!? Видимо клиенты больше ненужны..... Так что, если кому нужны срочно лекарства, не советую тут покупать, останетесь без лекарств.