О чем писать , когда тебя встречают недовольные лица … Вопрос к руководству, нормально стоять в наушниках при общении с клиентом?
Шли целенаправленно в это место, по итогу никаких десертов кроме 2х засохших макарони не было ( но нам даже их не предложили, обычно к напиткам предлагают взять что-то , но видимо тут работники на режиме «энергосбережения» ).
Ребенку молочный коктейль не понравился.
Места нет , всё очень давит, интерьер выглядит давольно пошарпано.
Впечатлений ноль. Как и народу в этом заведении.
п.с. Руководитель видит обратную связь по персоналу вообще… «лицо» вашего заведения выпроваживает гостей уже с порога.
Moscow State University Botanical Garden
March 2024 •
5
Любимое место для прогулок и наслаждением природой.
На территории приятно находиться.
Есть туалеты. Билеты можно приобрести как в кассе , так и на сайте. Сотрудники вежливые.
Были сто раз и будем возвращаться снова.
Yandex Market
March 2024 •
5
Отличное отделение.
Работники все молодцы , помогают, быстро обслуживают.
Мы часто отправляем через этот пункт межгородские посылки. Нам всё нравится.
п.с. запах конечно стоит адовый (жареным маслом ) от соседнего кафе :(
Левелшар
March 2024 •
5
Муж 17 февраля покупал шарики , был вечер , все сделали за 10 минут. Сегодня 2 марта , шары как новые! Спасибо, теперь только к вам!
Flowers stock
February 2024 •
1
букету сутки , качество на фото!
я в ярости , пускай все будет на совести этих людей, карма есть
CMD
October 2023 •
2
При записи (1.10) работала очень вежливая админ , позитивная и компетентная, при разговоре вставала как положено всем админам. А вот , когда уже пришла на приём (4.10) со мной даже не позжоровались и не встали ни разу ( ни при разговоре ; ни при расчёте), девушка разговаривала сквозь зубы…весь мир работает над сервисом , как Ваш клиент - советую Вам заняться тем же самым и либо убирать либо переучивать людей , которые вызывают негативные впечатления от посещения Вашего центра..))) Кстати у девушки не было бэйджа, а я очень хотела бы отметить ее в своем отзыве… но увы и ах ;(
А вот врач мне понравился! Узи сделали быстро , мы хорошо пообщались!
Flowers stock 24/7
September 2023 •
1
Купила цветы, доверилась , а уже дома обнаружила , что они все гнилые, не советую данно место. Картой оплатить нельзя только переводом. Ужасно!
Mandragora
September 2023 •
3
Классные букеты, очень стильные. На этом всё. Отношение к покупателям отвратительное , в глаза мило улыбаются только когда дорогостоящее что-то покупаешь, а если берешь по пять цветочков ( чисто для себя) сразу на отвали. Как только какие то проблемы ( а букеты у них долго не стоят, вянут на 2 день) - пишешь им , они ещё умничать начинают, мол давно работают с цветами и это не их ошибки и тд. Это всё здорово, Вы молодцы , но через раз букеты от Вас вянут и приходится разбираться, получается букет + негативные эмоции. Больше ходить не буду и мужу тоже сказала не забегать.
Но букеты собираете и правда красивые!
Это мой личный опыт, пишу этот отзыв только из за последнего неудачного общения и выяснения отношений. Не понравилось отношение руководства к своим клиентам, увы:( Цветы - это эмоции!
А тут раз на раз положительные с негативными… Жаль..
Soda
August 2023 •
1
Побывать в салоне не удалось :(
Клиентоориентированность на нуле.
Записалась через онлайн запись , перезвонила девушка , сказала мне , что мастер к которому я записалась не работает с длинными ногтями ( хотя у меня короткий квадрад )…. без комментариев. Спустя два дня звонят мне и предлагают прийти на маникюр …. что за бред вообще. Спашивала у соседей (кто все же туда попал) по качеству маникюра - ужас.
Beauty salon Manki Manik
August 2023 •
5
Делала брови, все понравилось!
Хочется отметить мастера Владиславу.
Спасибо ей, краска держалась долго и на волосках и на коже. В будущем хочу сходить на лами)
Так же делала маникюр, у мастера Валерии.
Валерия быстро нашла ко мне подход и сделала качественный маникюр, учитывая мои просьбы и предпочтения. Посещением очень давольна. Спасибо Вам!