Top-top
February 2019 •
1
В магазине Топ-Топ столкнулись с ужасным отношением к клиентам ! При первом посещении магазина все продавцы очень приветливые и добродушные. На товары , конкретно коляски, обещают гарантию 1 год и сервисное обслуживание в случае поломки. Но в случае, как у нас, если что-то сломается ( мы нашли брак на коляске спустя пол года - сломано силуминовое крепление ), вам сообщат что гарантия всего лишь 6 месяцев и не сильно будут торопиться вам помочь! Мало того, продавцы позволяют общаться с клиентами некорректно , дословно: вы вообще с телефоном дружите !? , а когда мы настойчиво попросили телефон директора - продавцы просто положили трубку! Обещанного звонка мы так и не дождались, но нам прислали сообщение , что деталь будет. Продавцы обозначили деталь мы вам привезём , но ищите кто вам ее установит - вот это и есть ремонт и гарантийное обслуживание! И напоследок: у них же приобретали детскую кроватку - ездили менять 2 раза. Так вот, прежде чем покупать товары в магазине Топ-Топ - настоятельно рекомендую хорошо подумать , как говорится: мягко стелят - да жестко спать !