Хотела зайти в центр, но охранник на входе не пустил. Куар-код мой не понравился, больше трёх дней, хотя в постановлении указано, что куар-код должен быть не более 7 дней. Моему на сегодня 6. Обойдусь конечно, но неприятно
При небольшом количестве человек в очереди можно простоять целый день, ужасно долгое обслуживание. Делали запрос для провоза кота в салоне самолёта, ответа от компании так и не дождались, сказали не более 48 часов ответ обязаны дать, по итогу и через 72 часа не получили. Бронь пропала на наши с мужем билеты, т.к. бронировать их больше уже нельзя было. Выкупили билеты на свой страх и риск, в надежде, что все таки разрешат. Обратились в офисе к оператору и он взял на себя этот вопрос и вечером перед вылетом сообщил, что все в порядке. Но, сколько нервов, звонков и ожиданий, не передать. Обидно, что Аэрофлот- единственная компания, которая летает в Москву с Камчатки, выбора нет. В общем, компания ужасная, но несколько раз встречались сотрудники, которые помогали в трудной ситуации. Сайт Аэрофлота тоже работает медленно и не очень удобный.