По 30-40 минут "висишь" на телефоне, никто ничего не знает и не понимает, переключают от одного к другому и по "10 раз" повторяешь одно и тоже, сотрудники не знают сами своей же работы. Ужасное недоразумение, что в жизни мне пришлось иметь дело с этой "конторой", на мой взгляд худшая страховая в СНГ.