Профессионалы своего дела. Быстро, чисто, вежливо, надолго!
Yuzhny
August 2024
5
Прожив 14 дней в данном пансионате сложилось мнение обо всех аспектах отдыха:
1. Принимающий администратор на рессепшн в 1 корпусе, когда только заезжаешь. В наш день 14 июля это была девушка Анастасия. Красивая, молодая, но отношение к своей работе плачевное. За время, что мы простояли в очереди на оформление мы узнали и несколько раз услышали повторение истории о том, что она сегодня работает одна, что даже не поела ни разу, что в воскресенье могли бы и двоих вывести, народу миллион, всю ночь будет их оформлять, что все люди злые, проблемные, что отзывы будут плохие, всё ужасно и все в таком духе. Естественно. Когда стоишь в очереди и слышишь как тебя встречает "лицо пансионата" (ведь это первый человек, которого видишь, и по которому складывается изначальное впечатление) тут как бы само собой будут не очень хорошие впечатления. Не смотря на очень долгую очередь, хотя перед нами было всего 2 номера на заселение (очень уж долго сканировали документы) и нескончаемые причитания на жизнь Анастасии, вцелом всё прошло нормально. Прошу руководство обратить внимание сотрудников на поведение перед гостями пансионата.
2. Номер. Потопали мы в наш 2 корпус. У нас 3 местный номер и + 1 доп.место, которое мы забронировали и внесли предоплату за несколько месяцев (!!!). Ждали ли нас? Нет. Никакого доп.места оборудовано не было. Пришлось сходить опять до 1 корпуса, потом обратно, потом муж сам сходил за раскладной кроватью на 3 этаж, т.к. оставлять это на дежурную горничную 2 корпуса, просто было бы невежливо, т.к. человек пожилой. Номер был весь усеян огромными жирными мухами. Видимо в целях проветривания был раскрыт балкон, через которые они залетели, и так и остались там жить. Пока мы выгнали и перебили всех мух, пока застелили 4 доп.место постелью, прошло какое-то время и мы пошли на ужин.
3. Столовая. В день заезда получается должен быть обед и ужин. А в день отъезда только завтрак. В день заезда мы на обед не успели. У девушки на входе я попросила перенести пропущенный обед на день отъезда, на что был получен категоричный отказ и комментарий, если есть вопросы звоните по такому то номеру. Я понимаю, что есть нормы питания, но, здесь же шведский стол. Так и хочется сказать "вам что жалко чтоли?". Еды все равно остаётся много. почему бы не разрешить нам отобедать в день выезда...я бы ещё поняла, если бы готовили строго на количество гостей, но когда шведский стол, этого мне не понять. Даже в Крыму, в гостинице хуже по рейтенгу данного пансионата, нам переносили пропущенный обед на день выезда. Ну да ладно. Готовят в этой столовой вкусно, но за 2 недели начало уже бесить однообразие в еде. Одно и тоже каждый день. Но, вкусно. Персонал соблюдает безупречную чистоту и на столах и в зоне шведского стола. Подносов нет, люди ходят с тарелками. Девушка за столом, о которой писала выше, обладает очень звучным голосом. Её "пожалуйста" будет в ухе звучат ещё очень долго.
4. Море. По утрам, до завтрака чистое, прозрачное. В часы ажиотажа большое количество людей боломутят воду и возле берега море грязное. Плаваем к буйкам, там чисто. Сидим там на верёвочке, как птички на проводах. Народу на пляже очень много. Всё платное, лежаки, бунгало 3000р в день до 19:00, дракоша Гоша 800р с человека, катамараны 1500-3500р, таблетка адреналина, скутеры. Есть маски на прокат 300р + 1000р залог. Отплыть влево от пляжа к скалам, где дно не подготовлено для плавания и в маске просто потрясающие виды морского дна.
Ходит парень по пляжу, продаёт горячую кукурузу 100р/шт, вкусная. Есть большое количество столовых и барчиков на набережной, цены приемлемые везде. Рядом есть пятёрочка, там можно купить все дешевле, поэтому и заведения тоже цены не ломят, что порадовало. На пляже чисто, есть спасатели и мед.пункт, и душ, мойка для ног, переодевалки. Туалет платный 30р, работает до 19:00.
5. Анимация. Единственное к чему нет вопросов, от слова "совсем". Аниматоры Игорь и Даша просто отлично выполняют свою работу. Утром зарядка, йога, стрельба из Лука, картхолл (или как там его...). В 15:00 творческая мастерская: рисование на камнях или поделки или активные игры. Вечером или семейный квиз, или дискотека, или ещё что-то интересное. Дети не хотели вылезать из аниматорской, им очень все нравилось. Игорь и Даша прекрасно умеют находить общий язык с детьми разного возраста.
6. Территория. Шикарная фотозона. Много зелени красивой ухоженной, много фигурок. Есть фонтан, который не работал ни одного дня, пока мы там были. Много муравьёв и разных насекомых. Но делать йогу под хвойными деревьями мне очень нравилось, даже с муравьями. Живут еноты. Нам посчастливилось их покормить.
Итог: большое человеческое спасибо за прекрасный отдых. Даже с небольшими недостатками описанными выше мы очень благодарны вам за эти 2 недели проведенных в х.Бетта. процветания Вам! Если сделаете бассейн-будет ещё лучше!
Hinkali i Vino
January 2024
5
Вкусно, недорого, вежливый персонал, уютный декор, колоритное место. Хинкали со шпинатом не понравились, остальные вкусные. Хачапури по-аджарски настолько большие, что можно заказать одну на троих и очень вкусные. Мидии в соусе бомбические. Далму я не поняла, мне не понравилось такое блюдо. Короче, всем советую.
Laserforce
January 2024
5
Отличное место для проведения детского праздника. Все сотрудники, и администратор и аниматор клиентоориентированы. Учли все пожелания, подстроились под ситуацию, помогли со всеми проблемами. Детям было очень весело. Много различного досуга: аэрохоккей, приставки, обзорная комната, маленький скалодром и т.д. помещения чистенкие, оборудованы подсветкой и микроволновкой и термопотом. Цены очень приятные. Ремонт свежий, современный. Дети были уже много раз здесь и каждый раз им все нравится как в первый раз. Спасибо большое за ваш труд!
BM
September 2023
4
В этом магазине большое всё: и одежда, и душа у продавца, и цены!
Choka Loka
December 2022
5
Детям очень нравится Чока Лока: яркий, красивый, безопасный, достаточно места и игровых зон. А вот взрослые видели и некоторые минусы, которые ещё присутствовали в начале зимнего периода, а сейчас полностью устранены. Произошли такие важные изменения как: 1. Запущена полноценная система отопления, в помещении очень комфортно; 2. В течение дня производится влажная уборка игровых площадок. У них и раньше было очень чисто, сейчас придраться не к чему.; 3. Проложили тропинку на втором этаже, гораздо веселее деткам; 4. Проводят интереснейшие мастер классы! Мы были на «Шопперы» и «Пицца», дети в полном восторге! Администрация проделала огромную работу по устранению недочётов, за что ей отдельное спасибо, и на сегодняшний день это одно из лучших мест для детей в Люблино!
Magazin odezhdy
September 2022
5
Пн и Вт скидка на обувь 20%
Emily
September 2022
5
К животным относятся как к живым людям, называют по имени и разговаривают с ними, успокаивают их. Трогательно до слез. Стрижемся только здесь. Не поднимают цены уже несколько лет, несмотря на все кризисы вокруг. Восхищаюсь хозяином и как он поставил работу этого груминг салона. Спасибо вам огромное!
Mozdok
September 2022
5
Работники очень душевные люди. Вкусно кормят, чистые номера и накрахмаленные простыни. Было очень уютно. Спасибо всем.