Анастасия Ковальчук
5
0
subscribers
0
subscriptions
148.8K
views
Прекрасная библиотека, очень часто посещаю, все вежливые, книг масса👍
Впервые столкнулась с полной безграмотностью и некомпетентностью "сотрудницы". Записалась в МФЦ на определённое время, чтобы заказать справки, у данной "специалистки" на ресепшене поинтересовалась сколько стоит услуга, на что мне было сказано:" девушка, это бесплатно " по итогу, прихожу я в указанное время, девушка оформляет документы, озвучивает стоимость за справки. Итог: наличными не принимают оплата по карте, ближайших банкоматов нет.Вы представляете, насколько из-за одной безграмотной дамочки я потеряла времени и потерпела неудобства проехав через весь город, заранее записавшись, отпросившись с работы, в определенное время, специалист не по своей вине теряет мое и свое время, далее посколько был вечер, людей много я должна час потратить на "живую" очередь , потеряв запись. Поблагодарив специалиста за потраченное время, я подхожу к "грамотной " сотруднице на ресепшн, задавайте вопрос, почему из-за вашего незнания, я потеряла целый день, время, сейчас вынуждена искать банкомат и заново сидеть очередь? Ответ поразил еще больше: "А вы не спросили платно это или нет" 😅 ну я не буду комментировать как она себя хамски вела, издевательски, как охранница подошла и начала трогать меня руками, жаль что не было времени вызвать полицию, ей повезло, снимать их на камеру нельзя😅(полагаю конституцию они не читают) У меня единственный вопрос к руководству??? Вы когда на работу такие недокадры принимаете вы хоть какие-то тесты на юридическую грамотность проводите с ними? Такое ощущение, что их с рынка, "закинули" к вам и посадили за монитор. Ответить клиенту а вы не спросили платно это или нет? 😅 Знаете я много лет пользуюсь услугами МФЦ, и всегда сотрудник- специалист мне озвучивал стоимость, какой либо услуги! Всегда! На то вы и Специалисты, а не шарашкина контора! В наглую, вместо извининения, еще и врала мне в лицо, что Я не спросила её😅 замечательно, такое ощущение, что я там работаю, а она посидеть , поглядеть пришла. Выкладываю фото "героинь". Героиня охранница, которая почему-то посчитала, что трогать лапами людей она имеет право, начала прятать свой бейдж, вы себе можете представить масштабы бардака, которые происходят? Она работает в данной организации, и прячет бейдж. Вопрос к руководству опять таки, она имеет право прикасаться к людям и не представляться? В данное мфц больше не ногой. Хотя раньше его посещала, специалисты принимающие документы в окошках всегда были компетенты и вежливы. Фамилия хамки на ресепшн, Щитова Наталья.
Классная шаурма, но больше всего поразил человек, который там работал! Пришли с другом , он гражданин Германии потерял все документы в заведении, абсолютно все! Мы уже уехали до Пулково, давай возвращаться назад, думаем ну все, потеряли, сами понимаете , это крах😄 Но ему все отдали, настойчиво отказавшись от вознаграждения, побольше бы таких золотых людей! До сих пор вспоминаю вкусную шаурму и пресного сотрудника, который реально нас спас💋 спасибо Вам❤️
Очень любила раньше данную столовую, поскольку хорошее место положение, кухня была относительно норм. Для работников МВД, суда, и прочее ну просто идеально, каждый день в обед на работе, ходила только к ним. Но увы и ах. Была проездом в Волгограде, решила зайти в любимое место , просто шок. Хамка на кассе, здравствуйте СССР столовка, еда заветренная, отбивные с розовым мясом, видимо жарить разучились как и обслуживать. Стоит оливье в грязной кастрюле, видимо утром не успели залить майонезом . Но самое смешное, я купила американо, хотя женщина налила мне не американо, а эспрессо, цена стоит 70 руб. Взяла 80 руб. Я уточнила на ценнике 70 а вы взяли 80. Дикий ор, агрессия , мы вообще то за стакан 10 рублей берем😅 Господи , ну не позорище???? Первый раз за 30 лет , услышала такой бред. В ларьке за кофе в 20 руб не берут цену за стакан, в аэропорту за кофе 500 руб не плюсуют стакан.Ну и пишите , что мы берем за стакан 10 руб. Не жалко эти копейки, мерзко само хамство, хотя с женщиной очень вежливо говорили. Уволила бы на месте владельца заведения сразу же. Стоит с кислой миной, хамит, вот уже людям аппетита не будет. Не хотят работать, не держите, люди идут покушать, а не кислую фио глядеть. Из-за этой хамки больше ни ногой. Еще и орала на всю столовую, как это посмели спросить, почему цена не совпала с чеком, оххх бессовестные покупатели. Закон ей дайте почитать, о зпп перед тем как на кассу ставить. Оооо да тут еще и судя по откликам организации такие же хамы. Ребят ну сорян, учитесь сервису, а не быдло--ответам. Вы критику принимайте и улучшайте сервис. Понятно , что не пуганная деревня влг, но люди вам деньги несут, это ваше лицо, задумайтесь над этим. Ну раз такие ответы нкгативно-вежливые допускает руководитель заведения, значит , такого лицо заведения и быдло отношения к себе и к гостям. Всех благ
5 звезд только за работу шашлычника, шашлык вкусный, шаверма тоже понравилась, правда соуса было очень много. Персонал не приветливый, не внимательный
перепутали соус при отдаче заказа. Персоналу твердая 3ка. На месте владельца, провела бы беседу на предмет внимательности и вежливости к посетителям, никто не заставляет девочек там работать, нужно уходить, если не нравиться то чем занимаешься. За шашлык еще раз спасибо, было вкусно, вернусь ещё, несмотря на "позитивную" атмосферу
Создаётся впечатление, что "аэропорт Пулково", отдельное государство.Начиная с сотрудников полиции( очень мерзкая история была, до сих пор трясет, как нибудь , обязательно освящу её), заканчивая девочками и мальчиками на стойке регистрации. Ну до такой степени, высокомерные, нереально, "повышенная концентрация спеси", понты дешевые не понятно из чего "вылезшие". Молчу об элементарном приветствии в ответ. Часто оказываюсь в данном аэропорту и хочу сказать, что такого хамства, такой концентрации неадекватности я ни в одном аэропорту нашей Родины , еще не встречала. Черкизон в 90х, просто отдыхает, будто в долг пришла просить! Если "руководство" , иногда читает отзывы, мой совет, введите обязательно правило: сотрудницам красить"синие тени" с красной помадой, и плевать в рожи, этим "бесстыжим" людям, которым постоянно что-то нужно, от вашей "базарной лавочки"!!!