Lexx
July 2023 •
1
ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ ПРОЧИТАЙТЕ и ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ. В этом отеле уже останавливались и без всяких нюансов. Обратной дорогой с юга решили там же остановится. Позвонили, уточнили по наличию мест, нам предложили номер, спросили фамилию для брони и сказали приезжайте мы вас ждём!!!! Проехали до отеля 12 часов, прибыли ночью. Администраторша говорит ваш номер отдали другим. Что??? Типо вы не позвонили. А зачем звонить если вам говорят что забронировано и ждём!? Говорит у нас бронь слетает автоматически в 00:00. Мы говорим, что предупреждали что приедем в 03:00. А она нам ну вот, а сейчас 03:20))) И что вы за 20 минут номер сдали??? Без ответа. И куда нам сейчас идти в вашем городе, с двумя детьми (один грудничок). На что ответила не знаю (типо ваши проблемы). Предложила уйти или вызовет ГБР!!! Жесть! В городе все номера отели заняты, ночью никто не отвечает на телефон. Благо дозвонились до одной гостиницы вроде название её «Козырь». Остался один номер семейный. По прибытию нас разместили и посочувствовали нашей ситуации, и рассказали что туристов из этого отеля часто кидают и им приходится по ночам искать ночлег.