Менеджер у нас был Меденюк Александр. Огромное спасибо за качественную работу, организацию процесса продажи, за выгодное предложение по авто. Также благодарим Яну из кредитного отдела. Вы большие молодцы и мы вам очень благодарны! Побольше клиентов и продаж!
Клиент: Телегин Виталий.
Селигерское Заплавье
September 2023
5
Плюсы не перечесть. Их очень много и они перевешивают минусы.
Из минусов:
1. Плохая дорога.
2. Далеко расположен.
3. Цена достаточно высокая.
Divniy Mir Higina
August 2023
2
Находились 26-29.08.23.
Семья 4 человека: двое взрослых, двое детей - 10 и 5 лет.
Поехал по совету друзей.
Отметил для себя несколько моментов:
1. Никаких уведомлений/звонков нет о том, что у вас забронирован номер на такие-то даты, очень вас ждём, все ли в силе и тд.
2. Администратор формально сфоткал личные документы на личный телефон без моего разрешения, выдал ключ, идите. Полагают, что это нормально и в порядке вещей. Ни спросить, ни проводить, ни показать номер, ни рассказать про номер/территорию, услуги, график и тд, ничего.
3. Номер не соответствует ценовому сегменту. Цена излишне завышена. В сутки не менее 10к. Включен только завтрак.
4. В номере нет ни одного стакана, ни микроволновки, ни чайника. Хочешь попить чай, иди в ресторан. Никогда не приходилось с таким встречаться.
5. Двери в номер, как в кабинет, слышимость замечательная вплоть до ресепшена.
6. Чтобы сделать шашлык необходимо арендовать беседку. Аренда беседки 500 руб/час, +отдельно за решетку, шампура, дрова, жидкость для розжига.
7. Территория не ухоженная. Видно, что либо сезон закончился и не видят в этом смысла, либо это в порядке вещей в этом отеле.
Никогда рекомендовать такое место не смогу своим друзьям и знакомым. Очень жалею, что здесь оказались. Есть много других гораздо более привлекательных мест с адекватными ценниками и условиями. Хорошо, что предусмотрели заранее по датам после данного отеля другой (рекламировать не буду), где был лично и поедем после этого.
Family cafe Yaem
June 2023
3
Были неоднократно.
Изначально опрометчиво выставил 5 после двух посещений.
Меняю отзыв на 3 после неоднократных посещений в течении месяца в отпуске.
Что отмечу:
- школьников-студентов набрали по объявлению на столбах. Просто никаких навыков. Вам надо идти на склад, ребята, работать, а не официантами. Каждый раз делаю замечания: то сели и никакого внимания на новых гостей, то прошу салфетки, перчатки для бургера, трубочки для напитка, приборы, убрать посуду и т.д. Я, как клиент, прихожу с семьёй к вам отдыхать, почему я вынужден напоминать вам о вашей работе? Ну почему? Я вообще должен не думать даже об этом.
- никакой унификации, разброд, а не коллектив. Одна официантка как электровеник работает на 6 из 5, другим вообще напоминай о себе, потому что на твой стол болта забили, третьи наоборот снуют и хотят забрать все со стола из-под носа. Такое ощущение, что установка от руководства - поели, следующий, нечего с ними сюсюкаться.
- обращались неоднократно к администратору по разным причинам, получалось так, что несколько раз прям к одной и той же. По факту просто, улыбаясь, решают разово твою проблему и все на этом. Это заплатка, товарищи, а не решение ваших системных проблем.
- про очерёдность блюд и их подачу лучше вообще ничего не писать. Ее просто нет и конечно она не соблюдается.
+ к кухне претензий от семьи нет
+ к ценам претензий нет
Ruzhansky Dvortsovy kompleks Sapegov Muzey Uk
June 2023
3
Мы из РФ.
Увидел достопримечательность в музее Страна-мини в Минске.
Специально отметил себе, чтобы по дороге в Брест заехать сюда, так как показался достаточно интересным представленный макет. Хотелось насладиться красотой, архитектурой и узнать что-то новое.
Заехали, жалкое зрелище. Вход свободный. Обошли за 10минут. Заросшая трава. Частично идёт восстановление здания. Ничего интересного, можно не утруждаться, не тратить время и не приезжать. Были завышенные ожидания.
Из серии - ожидания и реальность.
Поставил 3 за старания, пока оценивать нечего.
Beef&Beer
June 2023
5
Были неоднократно.
В разные дни и с разным составом сотрудников.
Никаких нареканий.
Рекомендую.
Dvor Surka
September 2022
5
Проживание на ночь, брали 2 комнаты.
Из положительного:
+ небольшое удаление от трассы М4
+ отдельная территория
+ парковка
+ уютные номера
+ большая кухня для самообслуживания
+ предусмотрено практически всё на кухне
+ утром свежие яйца и овощи
+ выбор номера и оплата на сайте по безналу
+ нет необходимости паспортного оформления при заезде
Благодарю хозяйку за отличную гостиницу! Спасибо.
Tiki-Tak
August 2022
3
Были неоднократно.
В последний раз 27.08.22.
Старенький, но хороший аквапарк.
Плюсы:
+ парковка
+ скидки на билеты для льготных категорий граждан
+ нет засилья большого количества народа
+ много свободных лежаков (даже в течение дня)
+ нет вообще очередей за плюшками
+ маленькие очереди на аттракционы, а на некоторых нет совсем
+ туалеты/раздевалки свободные
Минусы:
- лежаки расположили в 10см друг от друга. Зачем, спрашивается? Хотя бы 50см друг от друга и 1м между рядами. Слишком близко. Не соблюдается личное пространство и бесят соседи.
- качество еды отвратительное и не соответствует ценовому сегменту. Например, кола 160, коктейль 200, хот-дог 250, чикен-бургер 220 (до блевотины, особенно кетчуп со вкусом варенья, выкинули в мусорку). Это очень дорого по сравнению с другими аквапарками, а качество не соответствует.
- много грязи на лестницах при подъёме к горкам. Пришли утром, а грязь уже была. Это значит, что парк не готов к приему гостей. Кроме этого могли бы и прибираться каждые час-два на всех лестницах при подъёме к горкам.
- плюшки не надутые, сдувшиеся. Я спрашивал где их подкачать (как например в других аквапарках), но мне сказали, что их надувают "автоматически". Понятно, нет такой услуги.
- повсюду снуют фотографы и снимают без предупреждения. Простите, но меня вообще никто не спрашивал можно ли вообще меня и мою семью фотографировать.
- бассейн для детей с глубиной 25см совершенно непонятно зачем существует. Ребенку 4х лет просто неинтересно было весь день. Хотя бы горки предусмотрели что ли в этом бесполезном бассейне. Гриб не работал.
- практически во всех бассейнах видны замечания и недочеты: стёрты швы, дно волнами и особенно на стыках полотна, не видно ремонта от слова совсем.
- практически на всей территории возле бассейнов видны изъяны. Могли бы и подготовиться к сезону. Бетон и основание во многих местах нуждается в ремонте.
- очень опасное основание. Бегать нельзя, т.к. очень скользко. Будьте осторожнее.
Центральный рынок
August 2022
2
- Припарковать машину можно только минимум за километр.
- Цены разбросаны. Пока не обойдешь всех, не поймешь какая средняя по рынку за товар.
- Арбуз 40р/кг, когда он в обычном магазине 15, а на трассе по 8р/кг
- Картошка 40р/кг минимум, когда в магазине она по 25.
- Салаты/соленья лежат целый день на жаре, кто вообще их берет?
- Захочешь выбрать фруктов/ягод, втюхивают самые гнилые, залежалые и помятые. Пробуйте/Выбирайте сами.
Смысл ездить на рынок вообще?! Тратить только драгоценное время.
Zolotaya bukhta
August 2022
2
Были 17.08.22. Втроем: 2 взрослых и 1 ребенок 9 лет. Что отмечу.
Плюсы:
+ бесплатная парковка до 19ч для посетителей
+ большая территория
+ множество горок и аттракционов
+ видно, что все новое
+ много туалетов
+ много кафе
+ красивый ландшафт
Минусы:
- такое ощущение, что собственники пускают просто всех, кто пришел. Хапуги. Хотят отбить парк за лето наверное, а не за 10 лет. Лежаков вообще не найти, их просто нет свободных. Потому что лежаков условно 3000, а людей 5000.
- в туалетах по 2 писсуара и 2 кабинки. От этого очередь по 10 человек
- не предусмотрено просто никаких льгот для пенсионеров или многодетных семей на приобретение билетов
- грубое обращение с детьми некоторых а-ля инструкторов, набранных по объявлению. Не можешь работать с детьми, иди на склад
- на тройной детской горке ребенок прокатился 4 раза самостоятельно, потом мы решили совместно с ним пойти, отстояли 20мин в очереди и когда подошла наша очередь, а-ля инструктор не пустил ребенка якобы из-за роста, когда до этого к этому претензий не было.
- при подходе к горкам нет вообще никакой явной для пользователя информации, какое название, длина, глубина, от какого возраста или роста. Получается стоишь в очереди, а потом тебя не пускают.
- полчаса стояли в очереди за таблеткой
- час стояли на оранжевую горку, чтобы прокатиться на таблетке
- час стояли на бело-зеленую горку
- на горку с клевером (таблетка на 4х человек) очередь начинается уже снизу. Все пролеты до верха мы стояли в очереди.
- организация очередей на оценку "Ноль". Просто ее нет никакой. Ну запихнули вы в свой парк людей, вместимость которого вообще не предусмотрена, ну хотя бы подумайте как организовать потоки, очереди, ожидания и т.д. Нет ни разметки на полу, ни столбиков, ничего. От этого люди даже не знают на какую горку очередь, где она начинается, много "обочечников". Люди сами молодцы, самоорганизовались, подсказывали, спасибо вам.
- в различных кафе на территории абсолютно разные цены. Где-то напиток 120, где-то тот же 200. Никакой унификации.
- повсюду где растут ели, от них иголки валяются прям на горках и ступенях к ним, соответственно все ступнями цепляют этот мусор и сразу в бассейн. Мы утром пришли, а много мусора уже видели везде. Это означает, что парк не подготовлен и его не убрали.
Оценка низкая, потому что вы, собственники парка, хотите заработать разом все деньги мира. На раз хватит, больше нет смысла ехать.
Это я еще не был в душе, не брал ячейку и не посетил много других аттракционов, где, не сомневаюсь, нашел бы еще кучу замечаний.
Исправляйтесь.