Запланировали в отпуске посетить данный комплекс, но благодаря хамке администратору, посетить вас не получится, т.к мадам работающая 7 августа не дозвонившись до меня с первого раза сочла возможным сразу снять мою бронь, обвинила меня что потратила свои личные средства на сообщения мне,что я не оставляла предоплату, хотя при бронировании по телефону ее не берут, данный вопрос я уточняла изначально при бронировании, хотя насколько я поняла существует рабочий телефон , с которого обзваниваются клиенты, элементарно можно было написать в ватсап хотя бы с предупреждением что бронь будет снята если я не выйду на связь, но она почему то решила сделать это в одностороннем порядке, в тот же день я звонила и меня убедили, что бронь еще за мной и мы можем спокойно ехать, а ехать нам более 400 км, на минуточку. 10 августа решила подстраховаться и уточнить еще раз насчет брони, но мне ответили что номера на мою фамилию нет.Очень печально, что в сфере услуг работают такие некомпетентные кадры, отдых испорчен, для организации потерянный доход. Желаю всем при бронировании либо подтверждении номера не нарваться на данную мадам!
Em Sam
December 2023 •
5
Хорошее место для спокойного отдыха, вкусная еда, приветливый и вежливый персонал
Veterinarnaya klinika Simba
December 2023 •
5
Хорошие специалисты, доброжелательный персонал, хорошее отношение к животным