Как не зайдешь 1 сотрудник которая готови.. Кофе всем в очереди, а если тебе нужно купить хлеб обслужить она не может пока кофе не сделает..ждёшь по 2 минут...либо увеличивайте персонал либо меняйте на оперативного сотрудника ..
Задержались на 5 минут в душе,теперь звонят сотрудники и говорят что мы нарушили правила посещения и могут закрыть договор. Уважаемые вы всех клиентов растеряете за 72 тыся в год...с таким отношением к клиентам. Постыдились бы...вообще звонить с такими претензиями.
Отвратительное обслуживание. Продавцы где то ходят. Вино на кассе самообслуживания невозможно проить без продавца и подтверждения 18 лет..ждали 15 минут...на кассах очереди...пошли чтобы быстрее было...в результате покупали вино 30 минут.
Кто пишетвосторденные отзывы..????Обеда не было за 350р, но офиициантка не предупредила, просидели 15 минут, потом сообшили что обеды закончились. Заказали бургеры.Бургеры с говядиной, это просто варёная говядина с балкона, не сочные, но перчатки выдают..)) уху принесли без рыбы, морковь и картофель. Уху. Вернули обратно.
Тренер Александр Романов .взял 12 лет ребёнка на тренировку, это была вторая тренировака в этом клубе. Первая была у Андрея Любимого. Менеджера Валерию попросили обьяснить тренерам, что ребенку нужны поноценные технические тренировки в большом бассейне, опыт плавания 10 лет!!!. В результате Романов А. За 1800р тренировал ребёнка в малом бассене и джакузи, камушки собирать со дна. На вопросы ребенка когда прйдет в большой бассейн не реагироовал! Выброшенные деньги. ЭТО кмС спорта...которому нужно было тестировать целый час моего сына ... Запрос не выполнен, тренер его не учел, менеджеры подвели, У Любимого А тренировка 2400. За что мы так и не поняли. . Отношение к клиентам администрации : мы всегда правы, а ваши запросы не интересуют. Деньги не вернем, компенсации тоже...Вывод: вы будете приводить ребенка к новому тренену, он будет тестировать в его вместо полноценной тренировки...Но зато потом назойливость внимание почему вы с первой тренировки не продолжили у меня заниматься обеспечено. В голову Людям не приходит что у клиента есть право выбора, профессионалов в клубе Цаеточном вы не увидите!