Russian Agricultural Bank
August 2021 •
1
Отвратительное отношение к физическим лицам. Расторгаю договор банковского обслуживания . Ситуация : сделала перевод с мою приложения другого банка , операцию такую делаю постоянно . И списывается комиссия 1.5%!!!!!!!! Звоню операторам - ответ , да , мы поменяли тарифы с 15.06.2021, об этом написано на сайте. Честно в шоке по полному отсутствию Клиентоориентированности . Хоть кто-то заходит на сайт каждый при совершении типовой операции для проверки тарифа ? Конечно нет . Просто развод на деньги на ровном месте . Ну ок , потеряли клиента на котором зарабатывали гораздо больше . А , ещё момент - чтобы составить претензию - только в отделение )))) прям отлично !) поздравляю , не рекомендую никому
Federalnaya nalogovaya sluzhba Rossii
July 2021 •
4
Апдейт раннего отзыва по возврату . Дозвониться до отдела камеральных проверок нереально , поэтому одну звезду сняла . Но при приезде все решается очень оперативно - приехала , из окна соединили с инспектором , обозначили доп документы - через 2 дня после направления недостающих , решение о возврате было принято . Спасибо , впечатления значительно улучшились . Но конечно это вечная история , что нужно ехать ножками в рабочее время , чтобы застать инспектора камеральных проверок ..
She
July 2021 •
5
Не знаю , кто что плохого говорит об обслуживании , я в приятном удивлении . Официант был Калугин Илья : и с едой все идеально посоветовал с вниманием к пожеланиям , и в ливень организовал , чтобы парковщик пригнал машину ко входу с платной парковки , и с зонтом до машины проводил ! Чувствуешь , что о гостях заботятся! Спасибо ! И да , вкусно очень )
Magnit
July 2021 •
1
Ужасно .. вокруг магазина валяется мусор, какие-то тележки с просрочкой , внутри в отделе овощей мухи, про товарное соседство молчу …
Define
June 2021 •
1
Осторожнее !!!!! Заказала шорты и боди с доставкой , 100% предоплата , приехал курьер , посмотрела - не понравилось ( личное мнение, что цена вообще не сопоставима с изделием ) , а дальше интересно :) курьер забрать сразу отказался , со словами - мы не забираем , оформляйте возврат отдельно . При моей попытке вернуть , взяли только шорты - т.к. боди возврату не подлежит как нижнее белье . На мой вопрос как было реализовано мое право ознакомится с изделием до покупки и почему курьер не забрал его сразу же ответ один : идите в суд. Понятно , что за 5 тыс рублей судиться никто не будет , на то и расчёт , что у людей время дороже . Кстати акта о приеме товара курьеру никакого не подписывала . Причём показания у менеджера меняются на ходу : сначала , что вы могли выбрать доставку с примеркой ( спойлер: такой опции нет в интернет -магазине у них, там просто доставка без каких-либо опознавательных знаков и между прости за 500 р), потом , что вы курьеру не говорили , что хотите вернуть и т.п. Все принтскрины переписки есть , пишу жалобу в Роспотребнадзор .
Remy Kitchen Bakery
May 2021 •
1
Сегодня на обеде в шпинате принесли огромный осколок посуды ( 4 см для понимания и непонятно были ли там ещё мелкие , которые я могла не заметить с соответствующими последствиями).. администратор особо даже не извинился , просто забрали тарелку и сделали вид что ничего не произошло, спасибо хоть из счета исключили . Нежно любила этот ресторан , но отношение разочаровало совсем :( это не та ошибка на которую можно так реагировать