Рамэн с уткой отдали чуть теплый, просили подогреть, это оказалось невозможно, при этом ожидание заказа составило 20 минут. Мясо утки с жиром и кожей, впервые такую подачу вижу, не вкусно(
Maximotors
November 2024 •
1
Клиентоориентированность равна нулю. Вместо ответов на конкретные вопросы по ремонту - кладут трубку. Ну отключите тогда телефон сразу, зачем он вам, если так раздражают вопросы? Снаружи выглядит красиво все, а работники не соответствуют, хорошо, что все вскрылось при телефонном разговоре, дальше, уверена, было бы только хуже. Не советую
Hleb i bulochka
October 2024 •
3
Невежливый персонал, громко обсуждающий личные дела при обслуживании клиентов, используя ненормативную лексику
Pleskov
January 2022 •
3
Плюсы
В бассейне вода хорошего качества, есть зона для детей. Есть сауна и гидромассаж.
Расположение отеля, недалеко Псков, Изборск, Печоры.
Номер чистый (у нас был комфорт 2х комнатный), водопроводная вода в номере хорошего качества.
Минусы
В бассейне нет ничего для детей, ни мячей, ни нарукавников, ни кругов..
Номер уставший, пол и двери все скрипят, слышимость всех во всем корпусе, диван разваливается в номере, шкаф для одежды очень маленький.
Еда
Ужасного качества еда, чего стоит например "болоньезе" из дешевых макарон, перемешанных с тушенкой. Сырники без творога, сосиски ужасные, старые круассаны, разбавленный сок в 5 раз, ужасный кофе и чай возможно налить только в кружечку объемом 100 мл😅
Ребенок ничего практически не ел (мы не рисковали).
Рассчитывали на качественный полный пансион на нг праздники, а в итоге питание намного хуже, чем дома.
Итог
Завышенные цены за такое качество. Заплатили 25 тыс.руб. за 2 дня, номер комфорт 2х комнатный, полный пансион. Это не отель 3*