Bahroma
October 2022 •
1
Сразу отмечу, что негатив и плохой отзыв относится конкретно к данного ресторану, а не ко всей сети, ещё конкретнее - к персоналу заведения (очень нравится Бахрома на пр. Просвящения, хинкали просто шикарные). Итак, посетили данное место 29.10.2022 примерно в 18 часов вечера (два человека). Естественная ситуация на входе: столы все заняты/забронированы, записали по имени в "живую очередь", время ожидания 7-10 минут. Сразу отмечу, что перед нами в очереди отсутствовали другие люди. Через пару минут приходит компания из 4-х человек, их также вписывают в очередь и оглашают время посадки порядка 15-20 минут. По прошествии 3-5 минут этих товарищей приглашают к столу, мы остаемся ждать дальше. Интересная ситуация, учитывая тот факт, что в заведении столов конкретно под 2-х гостей я лично не заметил, все идут минимум для 4-х. Возникает вопрос: "Какого лешего людей посадили перед нами?!". Окей, хочется уже отведать хинкали, ждем дальше. Минут через 10 нас приглашают за стол, находящийся в самом первом зале (от входа). Угадаете время, через которое к нам подошел официант, чтобы принять заказ? 5 минут? А может 10 минут? Ну, 15 минут? Нет, ни один официант не подошел к нам спустя 20 (двадцать) минут, соответственно, пришлось покинуть голодными данную Бахрому. Я конечно все понимаю, выходной день, вечер - время час-пик у ресторанного бизнеса, но я пришел платить не за ожидание в коридоре и ожидание за столом, и не за необходимость окликивать и подзывать официантов с просьбой принять у меня заказ. Повторюсь, в целом, сеть Бахромы могу рекомендовать; конкретно данную Бахрому - категорически нет.
Free Style
August 2022 •
5
Был уже четыре раза, последний раз (01.08.2022) даже доверил делал стрижку к церемонии бракосочетания (правда не стал оглашать этот момент парикмахеру). Вопросы к выполняемой работе отсутствуют, парикмахеры приятные и уверенные специалисты.
Chicken House
August 2022 •
3
Достаточно вкусные бургеры (пробовал два разных), а вот к шаурме остались вопросы, особенно к "фреш-шаурме" - на очень редкого любителя. В целом, цены гуманные (для категории ресторанов быстрого питания), персонал улыбчивый.
Logan-Shop
August 2022 •
4
Был в данном сервисе два раза, консолидированная оценка пока что 4,5 из 5. Итак, автомобиль Рено Сандеро Степвей, 2013 год (1 поколение). Ранее обслуживался в другом сервисе, решил попробовать новый по определенным причинам. Пришло время очередного ТО (масло + передние колодки). Всё материалы приобрел самостоятельно, приехал в сервис Логан Шопа, отдал специалисту. Через 15 минут вызывает механик и оглашает заключение о состоянии автомобиля: - тормозные диски с колоссальным износом; - прикипели суппорта, нужно зачищать, колодки менять нет смысла (в т.ч. из-за дисков); - неисправен один передний подшипник (гул + люфт колеса); - неисправны оба задних подшипника (гул + люфт). Особое внимание на последний пункт: дело в том, что оба задних подшипника в сборе с барабанами менялись порядка 1000км назад, как они сразу оба могут быть бракованы или неправильно впрессованы? В общем, выкатили мне приличный счёт на работы и такой же приличный счёт на запчасти по этим работам. Грустный соглашаюсь только на замену масла, забираю машину и еду в свой старый сервис, где как раз менялись задние подшипники. И тут самое интересное: оказалось, что механик Логан Шопа категорически правильно определил практически все имеющиеся проблемы, за исключением прикипевших суппортов (именно за эти суппорта, которые вообще ни разу не прикипели, первое посещение оцениваю на 4 балла из 5). Подшипники - брак в сочетание с установкой, тормозные диски нужны было менять 3-4 месяца назад (по последующей информации от предыдущего владельца авто), передний подшипник гудит. Устранил всё, за исключением переднего подшипника, с которым и поехал через месяц второго раз в данный сервис. И вот второй раз был уже другой специалист, Юрий, который максимально компетентно произвел замену подшипника, а также свечей зажигания. Консолидируя, выделю наверное главный плюс сервиса: грамотные специалисты, благодаря которым техническое состояние автомобиля будет в порядке. Стоимость работ выше, чем в "розничных" сервисах, но, думаю, что это оправдано. Стоимость материалов высокая, зато всё в наличии, да и посещение "со своим караваем" никто не отменял. Рекомендую к посещению.
Vashe Steklo
August 2022 •
1
Девиз данного отзыва: скупой платит дважды, тупой – трижды. Итак, разбили (или лопнуло) заднее стекло на автомобиле, стеклу было 6 лет от установки. Нужно было в короткий срок установить новое стекло. Естественно, проведя мониторинг предложений было выбрано наиболее бюджетное (дешевле на 1000-2000 рублей от среднерыночной цены) решение – сервис Ваше стекло. Всего на установку мастерам понадобился час: 40 минут машина стояла просто так, 15 минут убирали разбитое стекло и скотч, 5 минут вклеили новое стекло и закрепили своё стекло. Теперь о стекле: на вопрос «Кто производитель?», мальчишка за кассой (он же протеже мастера-стекольщика) ответил: «Точно не знаю, российский производитель, скорее всего КМК». - «Ну КМК и КМК» - подумал я, ведь ранее на автомобиле стояло стекло тоже производства фирмы КМК. Однако, природные инстинкты в тот момент не подсказали мне детально осмотреть устанавливаемое стекло в этой шедевральной конторке, а именно, самый важный элемент - МАРКИРОВКУ. При изучении фото, можете отметить «маркировку» в левом нижнем углу, свидетельствующую об кустарном производстве, расположенном вероятнее всего в соседнем подвальном помещении. Как итог, ровно через месяц возвращаюсь к автомобилю и вижу разбитое стекло. Месяц. Если же в первый раз автомобиль был припаркован в центре города, то второй раз парковка была уже в спальном районе, вариант с пневматикой, камнем, вандализмом и т.д. исключен. На мой звонок в эту фирму и повествование всей ситуации был получен ответ о необходимость заказа экспертизы, в целях получения доказательной базы отсутствия умышленных действий в повреждении стекла. Если кто-то знает экспертные организации, определяющие по осколкам стекла причины его «поломки» - прошу связать их с самопальщиками из фирмы «Ваше стекло». Возвращаясь к девизу данного отзыва, хочется отметить, каюсь, был скупой и заплатил дважды. Не рекомендую продолжать мой опыт и платить трижды.  На всякий случай продублирую данный отзыв на других площадках, чтобы максимально предостеречь людей, попавших в сложную ситуацию, от взаимодействия с этой «фирмой» и ещё большего разочарования.
Renault, Норд-Авто
June 2022 •
1
В шоке от максимально безответственного отношения к работе со стороны сотрудников «сервисного» отдела, выполняющих ТО и иные платные «сервисные работы» с автомобилем. Суть претензии: 31.05.2022 отправил маму (по совместительству владельца нового Renault Sandero Stepway 2 коричневого цвета) в этот неповторимый официальный дилерский центр Renault (ООО «Норд-Авто»), который ещё и единственный в Твери. Протяженность маршрута для владельца данного авто от дома до описываемого дилера составляет 211 км в одну сторону. Цель посещения: замена масла в двигателе и подключение видеорегистратора, внимание, к ЛЮБОМУ доступному источнику питания в автомобиле, кроме прикуривателя. Под любым источником понимается аккумулятор, верхний фонарь (плафон), фары, магнитола, выключатель зажигания и иные доступные источники питания. Тезис сотрудника о нехватке длины провода для подключения к аккумулятору не имеет места быть. Что сделали профессиональные сотрудники сервиса? Правильно! Подключили видеорегистратор к прикуривателю и спрятали провод под уплотнительными резинками! Блестяще, просто блестяще! Уважаемые сотрудники ООО «Норд-Авто», данную высокотехнологическую процедуру, проведенную вашими сервисными специалистами, подросток 10-12 лет сможет самостоятельно выполнить в течение 15 минут. И теперь самое интересное, а именно цена выполненной работы, которая составила 1 500 рублей. Человеку, который формировал калькуляцию стоимости вышеописанной «услуги», не стыдно смотреть в зеркало, осознавая, что просто нагло обманывает людей, не особо разбирающихся в автомобилях? Дополнительно были какие-то проблемы с мойкой автомобиля, загнали под опущенные стёкла песок и оставили разводы по всей поверхности лакокрасочного покрытия. Однако, данные недостатки ушли на второстепенный план, в сравнении с подключение видеорегистратора к прикуривателю. Претензии к замене масла на текущий момент отсутствуют. Справедливости ради стоит отметить, что это было не первое посещение данного дилера, и прошлые прошли удовлетворительно (могу предположить, что благодаря сопровождению владельца автомобиля компетентным в автосервисных работах мужчиной). Надеюсь, что компетентные сотрудники ООО «Норд-Авто» проведут как минимум внутреннюю проверку и разбор описанной выше ситуации, в целях недопущения к работе сотрудников с оппортунистическим поведением. Данный отзыв будет доступен на всех имеющихся Интернет-площадках.