Толком никто и ничего объяснять не хочет, по телефонам не дозвониться, дня 4 пытаюсь дозвониться по телефону 737491, но без результата. Такое ощущение складывается, что телефоны там тупо не работают, и данной проблемой никто не занимается. Всё печально. А очереди пропали благодаря мфц. Когда я лично туда обратилась, меня послали в мфц для подачи документов, а на месте никто так нам и не помог. В мфц нам сказали, что по нашему вопросу на Горького могут помочь на месте и по времени делов примерно на 20-30 минут. Но нас всё равно отправили в мфц... Печально....