После подачи документов на оформление полиса ( по причине замужества и смены фамилии соответственно), было четко сказано сотрудником , что прийти нужно и забрать можно через 1,5 месяца !( при том, что либо на электроную почту, либо смс-оповещение будет отправлено о готовности).
По истечению более двух месяцев ( ни дождавшись ни письма , ни сообщения ), прийдя лично -было в грубой форме сказано, что полис теперь оказывается в электронном виде и молодой человек распечатал выписку , аналогичную той , что была выдана в день обращения подачи документов!
Еще и в грубой форме высказал , что мол надо было слушать , и сотрудница принимающая документы не могла такого сказать , что ждать надо 2 месяца и приходить !!!
Приходишь как не пойми куда, а не в организацию, занимающуюся серьезными документами : микроволновка , чайник и орущий телевизор с сериалами -это разве норма ?
Если услуга оказывается бесплатно, это не значит , что ее нужно «оказывать» лишь бы как !!!
Безобразное отношение к населению!!!!
Oficial'nyj diler Avtogermes Suzuki
November 2019 •
5
При выборе нового автомобиля, просмотрел множество моделей на сайтах
Выбор пал на SUZUKI VITARA
Обратился в АВТОГЕРМЕС SUZUKI Ш. ЭНТУЗИАСТОВ, дом 59
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона: Козлову Денису, который грамотно и четко ответил на все интересующие вопросы, помог в выборе модели, рассказал и наглядно показал всё, касаемо комплектации, а также рассказал о специальных предложениях автосалона.
Помимо этого, предложил выгодные условия по системе Trade-in. Оперативная и четкая оценка предыдущего автомобиля устроила и приятно удивила.
В день покупки, Денис приехал на работу в свой выходной день, что еще раз показывает его заинтересованность, а также помог и сориентировал, начиная от контроля пакета выданных документов, до подробной навигации по автомобилю!
Уровнем обслуживания и квалификацией менеджера остался доволен!
С уважением ,Сергей