Такой бюрократии со времен СССР не встречала
На ип получить груз другому человеку нужна нотариально заверенная доверенность или печать в доверенности. Ип имеет право работать без печати это второй случай с этой компанией Первый раз решили этот вопрос через Москву
Другие транспортные без проволочек таких работают
Указан телефон получателя ,если есть сомнения свяжитесь по телефону с получателем так ведь нет (лень. шибко "занятые" Наушники в ушах