Очень внимательно читайте договор, слова консультанта и действия прописанные в договоре различные. Особое Внимание на формулировки прописанные в договоре.
При составлении договора не объяснили до конца, что за результат не отвечают. В итоге за 17 тысяч было составлено два заявления, естественно с несоответствующим запросу результатом. Для дальнейших действий нужно заплатить ещё. В итоге бесполезно потраченные деньги.