Екатерина К.
3
0
subscribers
2
subscriptions
11.8K
views
Отвратительный клуб. Огромное количество людей по будням в дневное время. В бассейне невозможно плавать, на групповых занятиях все стоят вплотную друг к другу, мешая заниматься. Ковриков и дополнительного оборудования периодически не хватает всем, кто пришел на групповые, что очень расстраивает. Муж хотел взять тренировки с персональным тренером. В клубе посоветовали тренера по имени Денис. Находясь на беговой дорожке решили позвонить ему, записаться на тренировку. Он был в этот момент в зале, он просто посмотрел на телефон, не ответил на звонок и не перезвонил. В общем, про хороший сервис и лояльное отношение к клиентам в этом клубе не знают. Одно разочарование. Если не хотите портить себе настроение каждый поход в зал, не рекомендую приобретать абонемент в этот клуб
22.12 в 16.50 обратилась с вопросом по переносу e-sim со старого телефона на новый. Старший менеджер Ольга, работавшая в этот день не только не смогла помочь с этим вопросом за 40 минут нахождения в офисе, так еще и разговаривала ужасно грубо и повышала голос при разговоре. Она попросила меня удалить e-sim со старого телефона, а на новый так и не смогла помочь установить. В итоге я осталась без связи.Она сказала, что не знает в чем проблема и ничем помочь она не может. Посоветовала ехать в другой офис и получать там физическую сим-карту.
Хорошо, что в Афимолле есть еще одно отделение этажом выше. Там сотрудник помог с моим вопросом буквально за 5 минут.
Старший менеджер Ольга абсолютно некомпетентный и неклиентоориентированный сотрудник