Aravia
April 2024 •
3
Была проездом из другого города, забирала только что оформленный заказ. Хотела выбрать еще что то из наличия на витрине, но общение администратора как то оттолкнуло. Попросила показать где на витрине определенный продукт- сказала «ну на второй витрине где то там». Даже не встала со стула. Ни о какой консультации конечно и речи не было. Озвучила только акцию и все. Первый раз была там и думаю последний
Победа
June 2023 •
4
Хороший бассейн. Сын ходит на групповые детские занятия, иногда на индивидуальные. У ребенка за три месяца очевидный прогресс. К тренерам претензий нет. Чего не скажешь про остальной персонал. Бабульки, сидящие за администраторов, гардеробщицы, уборщицы, все как одна хамят, постоянно чем то недовольны, такое ощущение что ты к ним домой пришел, а не в место где они работают. Кассир это вообще отдельная история, постоянно недовольная что я абонемент приобретаю вечером, видимо в это время касса посчитана у нее уже. Возмущается почему раньше не прихожу, когда раньше я должна если у сына занятия по вечерам? Наверно персонально приезжать нужно, чтобы вечером кассу ей не пересчитывать. Когда на ресепшен сидят молодые девушки- совсем другой разговор, всегда вежливые, услужливые и подскажут и расскажут. А этих бабулек гнать надо
Guest dom Akropol
April 2023 •
1
Можно было бы поставить без звёзд - поставила бы. Самый отвратительный отель из всех, в которых я была. Это даже отелем не назовёшь. Хозяйка милая и услужливая ровно до тех пор , пока не заплатишь. Как только оплатили проживание - показывает своё истинное лицо. При заселении обещают уборку и смену белья каждые три дня, по факту за неделю проживания убрали номер один раз , ну как убрали - пол протёрли грязной тряпкой , воняло потом так, что пришлось окна открывать. Попросили убрать повторно, так как явно уборка была сделана некачественно , песок на полу как был , так и остался, предложили веник и совок и убрать самим. Мусор не выносят , сами должны. Белье сменили опять же после настойчивой просьбы, и то принесли не на все кровати, а только на две почему то, хотя номер на четверых. На этаже три чайника на все номера , в их там штук 15, как бы не больше, рабочих чайников только 2 и такие грязные, что невозможно пользоваться было, накипь прям кусками плавала. Еда в столовой отвратительная, вся жирная жаренная и одно и то же каждый день, дорого для такого качества еды. Детям было плохо после одного раза в этой столовой, рвало обоих, убирали это все сами , персонал оказывается не занимается такой уборкой, выдают тряпку и ведро и мой сам. Сказали если ребенка вырвет ночью на кровать - стирать белье самим в раковине , а им приносить чистое на замену. В столовых по соседству намного лучше еда и дешевле, брали там. Душ в номере это вообще отдельный разговор. Крепление для душа задрано высоко под потолок, невозможно пользоваться. Нет ни одной полочки и крючка. Куда ставить все принадлежности - не понятно, мочалку тоже повесить негде. Слив толком не работает, вода вонючая и склизкая какая-то. Полотенца конечно же никто не менял. Одно полотенца для ног , оно же и коврик в душе, для четверых человек на неделю - это сильно! В номере не работали каналы на тв, попросили настроить. Сказали разбирайтесь сами. Бассейн без подогрева, но это ладно. В детской части бассейна местами нет плитки или она в сколах. Ребёнок из соседнего номера порезал себе ногу. Шезлонгов вокруг бассейна мало, на всех не хватает. С балконом тоже не повезло, точнее с постояльцами из соседнего отеля. Мужик включал музыку на всю каждый вечер до 12 ночи. Невозможно было находится на балконе. На замечания конечно же никто не отреагировал. Выселиться из этого чудо-отеля тоже проблематично. Мы должны были сами искать или хозяйку или горничную, которых днём с огнём не нейдешь, сдавать им номер . С горем пополам нашли хозяйку, она не могла пересчитать простыни, начала предъявлять что якобы одной не хватает , устроила скандал из за грязного полотенца, заставила стирать при ней . Со стиркой в этом отеле тоже беда: отдала белье , заплатила. Сказали прийти через два часа. Прихожу , сказали постирали . Достаю- а оно просто мокрое и грязное , просто прополоскали наверно , думали прокатит. До моря идти минут 15 минимум, с детьми все пол часа. Единственный плюс этого отеля - шашлык на мангале на заказ, очень вкусный был. Все. В остальном сервиса никакого, явно не стоит таких денег за проживание. Хозяева строят из себя царей , на гостей наплевать совсем. Настолько наглых и алчных людей из ближнего зарубежья я ещё не встречала!!
Lozhka za Mamu
August 2022 •
2
Останавливались с детьми. Еды мало, детям вообще нечего есть, все что есть - холодное. Раннее утро, на улице прохладно, в помещении ещё холоднее. Попросили выключить кондиционер или хотяб прибавить температуру - отказали. Девушка на кассе не очень приветлива. Уборная грязная