Artstudio Moskovsky
June 2024 •
5
Прекрасный апарт-отель! До центра недалеко, в такую погоду очень комфортно прогуляться Номер был очень чистый, все есть необходимое для комфортного проживания. Ресепшн услышал пожелания при заезде и выполнил их. Завтраки подавались горячими, а какой вкусный кофе ☕️ Вернусь еще раз при следующей поездки!❤️
Slavnaya ulybka
February 2024 •
5
Очень приятная стоматологическая клиника ! Приятный администратор и доктора! Была на проф гигиене, все рассказали, показали. Спрашивали о состоянии и самочувствии. Рассказали о зубках и назначили лечение именно то, которое необходимо. Спасибо вам ❤️
Pushkin Hotel
February 2024 •
5
Прекрасный камерный отель. Персонал очень вежливый , независимо от служб отеля (особенно администратор Александра, она нас встречала при заезде) Завтраки очень вкусные и официант Наталья очень прекрасна! Очень мило было получить подарок на день рождения, даже с учетом того, что он пришелся в день выезда. В номере есть все необходимое для комфортного проживания, Единственный минус для нас был: это жесткий матрас и хлипкие подушки. Но возможно для кого-то это плюс. При следующем визите выберем вновь этот отель!
Björn
February 2024 •
3
Уютный и камерный ресторан, красивая подача блюд и напитков. Сами блюда необычных сочетаний дичи , а так же рыбы. Но остался осадок! Отмечали день рождения мужа. После посадки к нам подошел администратор и спросил у кого именно день рождения (03.02). Мы уже поужинали и съели десерты, но так никто и не поздравил. Зачем было спрашивать это в самом начале и тем более при именинники. Вы либо не спрашиваете и все делаете в своем стиле, либо доводите все до ума. Именинник был очень расстроен .
Akhilles i Cherepakha
January 2024 •
4
Красивый отель, интерьер номера сделан со вкусом без какого-либо перегруза. Номер чистый, но в некоторых местах есть потертости и плесень в душевой. Завтрак довольно хороший, видно , что приготовлен поваром, а не полуфабрикаты. Кофе варит милая девушка-официант. В номере очень тепло, это большой плюс для теплолюбивых людей 🎁 Но: 1. При заселении в отель со мной никто не поздоровался, девушка лежала на стуле, закинув ногу. (Не очень приятное впечатление), но стоит отдать должное: проводила до лифта и дала минимальную информацию. 2. Горничная при текущей уборке переложила пижаму, хотя по правилам это делать нельзя или хотя бы оставить в том же месте, где я ее оставила. И да, наша кровать была заправлена. 3. Шумоизоляция возможно оставляет желать лучшего или нам не повезло с соседями. Пришлось в крайнюю ночь звонить на ресепшен (со второго раза только дозвонилась), чтобы им сделали замечание. Мое самое главное пожелание, как человека работающего в Отеле, провести работу с персоналом, а особенно СПиР. Ведь это те самые сотрудники, которых гость видит в первую очередь, заходя в отель. Если у Вас возникнут вопросы, я буду рада ответить, так как есть еще некоторые факторы, о которых можно говорить. Процветания Вам!
Bulgakov
November 2023 •
1
Ужасный сервис и гостеприимство к своим Гостям! Забронировала номер в 11:32 утра с мыслью, что приедет поздно ночью, отдохнем и дальше в путь. В 22:00 , едя в поезде с Красноярска, поступает звонок, что: «Ой , ай, неполадки в номере, можем предложить другой отель». Хорошо, всякое бывает, отправляйте ссылку; прочитав отзывы о том, что там плохая шумоизоляция, так как бар под ними (Ситикомфорт на Тверской), сразу попросила тихий номер. Ага, не тут то было, шум стоит такой, что создается впечатление, что ты спишь в баре. Бронировала с одной двуспальной, по факту две. Номеров больше нет. Администратор Отеля Булгаков знал об этом и хоть бы словом обмолвился. Узнала я об этом от администратора другого отеля, так как показали переписку. В связи с этим искали в два часа ночи другой отель, чтобы просто выспаться. Но дальше самое интересное, управляющий не выходил на связь весь день, так как у нее выходной и она не считает, что это является глобальной проблемой. Делать компенсацию никто не стал. Да действительно , отправили в другой отель, а мы такие привереды не стали спать в шуме. Другие гости же не жаловались, хотя каждый отзыв (почти) только и об этом. Вот тебе гостеприимство главного руководства и его подчиненных. Хоть бы кто ночью сказал «Извините»!
Citycomfort
November 2023 •
1
Очень ужасная звукоизоляция номера! И сделать с этим ничего не смогут. Как сказал управляющий: «Как мы можем их заставить сделать тише, это же не наше здание»
Hevaa
May 2023 •
4
Прекрасная база отдыха на берегу Финского залива ❤️ Хорошая ценовая политика, номера все свежие и красивые. В номере есть все необходимое. Шумоизоляция в каждом номере разная, так как за две недели останавливались два раза в разных категориях. Но вид в номере, особенно в Джуниоре, это стоил на красивом 😍 Хочется возвращаться сюда вновь и вновь 🤤 Одна звезда снятая за завтрак, он не стоит 800 рублей , к сожалению. Все очень неопрятное и не разнообразное. И за персонал, за исключением Анастасии и Дарьи. С другими девочками нужно работать и работать, ибо могут ответить «как сонная муха», либо дать неверную информацию А в целом , сюда стоит приехать 💯
Letuchaya Mysh
April 2023 •
3
Отель возможно лет 5 назад был очень хорошим. Давно требует ремонт, ванны в плесени и ржавчине, раковина с большими трещинами, то и дело распадется. Холодильник не мыли год так точно, можно собирать остатки еды и кормить собак. На стенке кровати толи воск, толи семяобразование. Если вы вдруг забыли нижнее белье, отель об этом побеспокоится. Открыв нижний ящик комода, были забытые труселя 😅 За сутки проживания познакомились с тремя администраторами, и только вечерний администратор был приветлив и учтив. Девушка, которая заселяла в открытую говорила номер комнаты, чего делать нельзя 🚫 это безопастность ваших же гостей. Рядом со мной стоял молодой человек, а если бы он не был моим гостем 😱 Стандарты - наше все! А по выезду нам просто сказали «До свидания» и прощай. Возможно, если бы во время выезда спросили как прошлое проживание, я бы это все сказала на ресепшн и со спокойной душой пошла по своим делам. Это психология человека! Завтраки отеля достойные, есть выбор и вкусно, но ооооочень много масла. Номер 202