Обращаюсь к администрации и собственникам данного заведения:
1. Наверное «особое» отношение к гостям комплекса, в частности бассейна выражается в том что для покупки билета надо отстоять очередь в ПОДВАЛ где просто баня и невозможно находиться, организовать оплату хотя бы на улице видимо не в силах администрации комплекса
2. Ни один телефон указанный на сайте и в Яндекс не отвечает, обратной связи нет никакой
3. Персонал максимально не отзывчивый, чтобы решить простейший вопрос надо дойти до администрации
Не рекомендую данное место к посещению