Павильон № 42 центр национальных конных традиций
December 2024 •
2
Были в музее с двумя детьми, нам очень понравилось, поэтому решили посетить экскурсию в конюшню (07.12.24). С порога нас встретил недовольный экскурсовод. На экскурсии мы были одни с двумя детьми. Сразу на входе в приказном тоне, наш экскурсовод начал озвучивать детям правила: лошадей не трогать, не кормить и т.д. На вопрос: почему потрогать дошадок нельзя? Нам сразу сказали, если что-то не нравится, вы можете подойти и сдать билеты. Сотрудники, которые работают с людьми не должны быть такие недовольные жизнью и с таким негативом. Правила можно обьяснить в дружелюбном тоне, а не так, как-будто ты пришел к начальнику, который тебя отчитывает. Очень неприятное начало экскурсии. Во время экскурсии сотрудник очень переживал за то, что не дай бог ребенок прикоснется к лошади, постоянно отодвигая детей, при том сам стоял их и гладил. Тон у экскурсовода был очень недоброжелательный, на вопросы отвечал раздраженно. На протяжении всей экскурсии за нами ходил охранник, ощущаешь себя преступниками)) видимо охранник нужен для того, что бы дети не дай бог не дотронулись до лошадки. Ощущение очень неприятное. Пошли только ради детей, но возвращаться нет желания. Очень много лошадок отсутствовало, что тоже очень странно. У вас экскурсия 2 раза в день, неужели нельзя подобрать время, что бы лошади были на месте в это время? Вы же берете деньги за экскурсию. Надеюсь руководство обратит внимание на данный отзыв и своих сотрудников. Такое отношение это недопустимо, да и экскурсия далеко не дешевая. Даже с кормлением можно что-то придумать, ведь в основном дети ходят в такие места. Можно хотя бы по чуть-чуть давать. Но о том, что прикоснуться к лошади нельзя, это вообще что-то странное. Сами лошадки очень ухоженные и красивые. Везде чисто и уютно.
Must by Look
August 2024 •
2
Очень неприятный остался осадок от посещения данного салона. Была на стрижке у мастера Валерии Куликовой. Мастер на первый взгляд показалась приятной в общении. Я объяснила свои пожелания. Эту стрижку я знаю, поэтому пожелания были четкие и с картинками. Мастер постоянно говорила, что она не понимает. Хотя стрижка не сложная. В итоге на обсуждение ушло много времени. Когда мастер начала расчесывать волосы, я заметила грязную расческу и попросила показать поближе. Расческа была коричневая (возможно от краски), но на зубчиках была именно грязь. Но Валерия говорила, что она чистая. В момент, когда я попросила показать расческу, она упала на пол. Я вежливо попросила помыть расческу или заменить. На что получила отказ в обслуживании, по причине, что мастеру со мной дискомфортно общаться. Так же причиной отказа со слов мастера было то, что когда я приходила полгода назад на консультацию по окрашиванию, ей уже было дискомфортно, потому что мы потратили 1,5 часа на консультацию и в итоге ни к чему не пришли. Насчет расчески, если она приходит в негодность, ее нужно заменять и хорошо мыть. У меня вообще вопрос как очищаются расчески в этом салоне между клиентами? Скорей всего никак. Возможно просто снимаются волосы руками. Насчет консультации это не правда, никакие 1,5 часа мы не консультировались. После консультации я решила, что окрашивание буду делать в другом салоне, а на стрижку приду к ней. Уважаемые мастера, вы действительно считаете, что если вы провели консультацию, значит клиент обязательно должен у вас делать окрашивание, в противном случае он становится вам неприятен? В итоге я уговорила мастера выполнить работу, потому что у меня так же было потрачено время на дорогу. Но лучше бы я уехала. Прикладываю фото лесенки у лица. Не ровная, выстрежена кусками, срез не аккуратный. Это мастер категории (тренер-технолог) стрижка у нее стоит 4000. Судите сами. Полная бестактность и непрофессионализм.