Klumba
August 2023 •
1
Оформила заказ комнатных растений (4 различных позиции) на сайте. При оформлении указала способ подтверждения по email. Связались со мной почему то в whatsapp. Хотя мне в этом мессенджере общаться, во-первых, неудобно, во-вторых, к чему тогда этот лицемерный вопрос при оформлении: «как с вами связаться»?. И почему то на связь вышел отдел букетов. И отправил меня безымянный менеджер искать отдел комнатных растений, будто мы на рынке. Зачем тогда сайт нужен был? Почему по заявке накомнатные растения овечает отдел букетов? Если вы захотите парировать, что заказ был оформлен до начала рабочего времени менеджера отдела комнатных растений, и вы просто не хотели чтобы клиент долго ждал, то я в свою очередь вам отвечу, что это всё бред. Ибо этот добрый заботливый самаритянин однофигственно послал меня искать своего счастья в другом месте. При чем даже контактов не дал, пока я сама не спросила (ну да я за это время и сама их нашла). Вторая часть марлезонского балета. Я написала менеджеру отдела комнатных растений с просбьой обработать и подтвердить мой заказ. На что, опять кстати безымянный, менеджер ОКР (отдела комнатных растений) заботливо предложил мне обратиться по номеру, с которого мне писал менеджер ОБ (отдела букетов). В этот момент я почувствовала, что во мне начинает подкипаь и подгарать некоя субстанция. В гневе смешанном с смехоистерией, я переотправила обоим менеджерам скриншоты переписок с ними. После чего Менеджер ОКР выбыл из строя (видимо последнюю извилину переклинило), а менеджер ОБ призадумался. Часть третья. Через несколько минут мне без предупреждения, просьб и согласований позвонили на WhatsApp, звонки на который у меня в принципе заблокированы. Для звонков есть сотовая связь. О чем забыл, видимо в силу своих когнитивных способностей, менеджер ОКР. Естественно звонок сбросился. А буквально через пару секунд мне снова написал менеджер ОБ с заявлением что «Цветочков из вашего заказа, к сожалению, нет в наличии». Очень внезапное заявление (сарказм). Я в общем то уже и не расчитывала, на то что я получу свой заказ. мне просто было интересно насколько этотцирк далеко зайдёт. То есть вы хотите сказать что менеджер ОКР, который явно тяготится своими обязанностями, буквально за пару минут в 9:30 утра из своей постельки (в чём я не сомневаюсь) ментально связался со складом и определил, что всех 4х позиций на складе нет (включая суккуленты, которые только что вдоль дороги не растут). Занавес. Заказывала у них комнатные растения еще в доковидные времена, тогда такого бардака не было. Больше обращаться не буду