Решил отпраздновать День Рождения в этом месте.
С большим трудом добился, чтобы со мной связался менеджер, обговорил все детали, забронировал определенный столик в кальянной.
Когда приехали, хостес на ресепшине подвела нас к другому столику в проходе (с двумя 2-местными диванами, хотя нас было пятеро), я сказал, что бронировал определенное место, на что она ответила: а этот вас чем не устраивает? Клиентоориентированность на нуле. А ещё не предупредили о том, что для своего алкоголя необходим чек, пришлось идти и покупать новый.
В общем, либо это необученные разговаривать с клиентами стажеры, либо просто люди, которые не знают и не хотят знать, что такое клиентоориентированность. Для начала научиться бы не хамить
Britva
April 2021 •
5
Всем рекомендую данный барбер, ребята знают свою работу и на высоком уровне ее выполняют.
PS.Барбер Никита спасибо за очередную классную стрижку💪🏻☝️
Nebo Lounge
January 2021 •
1
Кальян ужасный,заказали крепость 6 ,принесли неплнятно что!!!На вопросы почему такой кальян ,ответили ,ну он же дымиться !! 😂😂