Сделали вчера заказ в 19:18 ближе к 10 курьер только привёз, хотя говорили, что ждать полтора часа. Но на этом не все. Сэт запечённый, который всегда заказываем выглядел совершено иначе, и был тухлым, прям воняло от него. По телефону администратор отказала переделывать, утверждая что все в порядке и сет соответствует. Мы приехали отвезти роллы, доказать что они не свежие, но всем было пофиг, деньги никто не хотел возвращать, а заказ был на 4400. Директор по телефону так же утверждал, что такого не может быть, и отказывался в возврате средств.
Для составления претензии никаких данных нам не предоставили и отказали подписывать претензию. По приезду полиции курьер и администратор уже уехали, якобы спешат домой. Администратор хамка, не умеет решать вопросы, директор тоже. Спасибо за испорченный вечер.