subscribers

subscriptions

39.5K

views

Georgian Traditions

September 2024 •

Были в данном заведении первый раз во вторник вечером. Все было супер , мясо вкусное и горячее. Атмосфера и обстановка очень на располагала. Два последних дня мы только и мечтали поесть ещё раз этот шашлык, но к сожалению , видимо, не судьба. Пришли 06.09.24, администратор Сабина и вся смена не клиентоориентированны от слова совсем. 1. Зашли, пол ресторана пустой. Но сказали, что все забронировано. Заказали с собой, погуляли 20 минут. Приходим , ещё люди выходят (которые кушали до этого). 2. Зовем администратора Сабину, что бы спросить , можно ли все таки поесть тут, так как никто не пришел (хотя к этому времени Сабина утверждала , что все будет занято) и вдобавок освободилось ещё место. 3. Сабина нас игнорирует (хотя не была ничем занята) и приходит только через 5 минут уже с заказом и терминалом для оплаты. 4. Мы все таки уточняем про то место, нам разрешают, переделывают заказ ( из коробки с собой перекладывают на тарелку) . 5. Выносят , а мясо холодное. Должен быть курдюк , но его два кусочка тонких (хотя первый раз было намного больше его ). 6. Девушка Сабина нам говорит мол «а что вы хотите то? Пока переложили заказ , вот и остыл». На самом деле прошло не более 5 минут и за это время мясо не могло остыть. Плюс мы её подзывали до того, как ещё нам вынесли заказ упакованный. 7. Мы попросили тогда убрать мясо из заказа, после чего приходит официант и забирает мясо прямо из моей тарелки (лежало 2 куска). 8. Но это ещё не всё. Подошла другая официантка что бы мы оплатили, поставила терминал и ушла. Первый раз такое отношение к гостям вижу. Мы специально решили подождать когда же у нас его заберут, просидели больше 15 минут и никто не обратил внимание , а терминал так и лежала. Нам просто игнорировали и не хотели обслуживать. Вот так всего лишь одна администратор может испортить все впечатление о ресторане, которое изначально было очень крутое.

Ok Optica

August 2024 •

Очки изготовляли три недели. 02.08.24 пришла за покупкой и получила только 21.08.24. С первого раза мне подобрали не правильные линзы. Переделывали и то не охотно. На этом все не закончилось. Дома обнаружила, что на подушечке остался клей, который не убирается. Позвонила в саму оптику, на что Наталья Константинова (она кстати не представилась, я три раза спросила с кем я общаюсь, на что каждый раз она отвечала (дословно, причем это было в грубой форме с её стороны): А что? А зачем вам? Это не обязательно вам знать. На четвертый раз моей просьбы она представилась ( я тоже представилась изначально :). Так вот, Наталья Константинова не клиент ориентирована, весь диалог перебивала , ну слушала до конца и говорила, что я сама виновата , так как не проверила очки изначально. В общем, впечатления не приятные от этой оптики. Не умеют общаться с клиентами и не умеют решать вопросы.

Nailsi

August 2024 •

Делала удаление перманента лазером у косметолога Анны. По итогу, мои брови испорчены. Брови опалены и стали белыми ( мои волоски на бровях черные). Плюс очень повреждена сама кожа. Моя подруга делала в другом месте и у другого мастера - у нее такого не было.