Месяц не могу получить свои деньги с истекшего вклада. Нарушают условия договора, письменные запросы игнорируют, служба поддержки обещает разобраться, но не перезванивает, в офисе хамят. Оставил обращение в книге жалоб с просьбой разобраться и ответить - снова тишина. Готовлю заявление в суд. Не храните тут свои деньги, вам их не вернут.
Orient Express Bank
November 2020 •
1
Обман клиентов - корпоративная стратегия банка Восточный.
Позвонили из банка и предложили оформить вклад, назвали ставку которая меня устроила. Договорились на следующий день. Оператор назвала отделение и менеджера к которому подойти. Прихожу - мне называют ставку на 2% меньше. Говорю что 10 часов назад мне называли другую цифру. На что девчушка с наглыми глазками говорит - что вы хотите, это реклама. Позвонил на горячую линию - там ответили, что за ночь ставка поменялась. Год назад была такая же ситуация. Тогда поверил. Вывод: бизнес-стратегия данного банка - развод клиентов.
АСервис
April 2020 •
1
Худшая контора. Работают неадекватные люди. Хорошие отзывы пишут сами
Voronezh-oil
March 2020 •
1
В пункте выдачи на Пеше-стрелецкой внаглую обсчитывают клиентов. Делал заказ из 6 позиций, внес 50% предоплату. Пришло смс что часть товара готова к выдаче, приехал в магазин - отдают запчасти и называют цену на треть выше той по которой заказывал, ссылаясь на переоценку. Отказываюсь получать, ухожу, звоню в головной офис, объясняю ситуацию, через 10 мин перезванивает горе-продавец и недовольно говорит - забирайте по той цене, которой заказывали. Но на этом история не кончилась. По пришествию остальных позиций приезжаю забирать, уточняю все ли цены на этот раз соответствуют. Получив положительный ответ оплачиваю товар. На досуге сравниваю цены при заказе и в чеке - они отличаются и естественно не в мою пользу.
Spartak
December 2017 •
1
Имейти ввиду, что для посещения с собой нужно носить навесной замок для шкафчика раздевалки. Оборудовать же шкафы замками - непосильная задача для владельцев. Из нововведений: если хотите приобрести абонемент на 3 и более месяца - нужно сделать и принести фото, что бы кто-то еще не прошел по вашему абонементу. Помоему это должно быть хлопотами администрации (сделать фото на месте или найти другой способ контроля). Но нет. Также совсем не удобно, что переобуваться нужно не в раздевалке, а в холе постоянно забитом детьми и их родителями. В плане оборудования и инструкторов - среднестатистический зал, без особых нареканий. За организацию - единица.