Купила пуховик,гарантия 2 месяца,через месяц-сломался замок,появились пятна с разводами,полосы.Написала претензию на возврат,обмен-отказали.В претензии написали,что это банальное загрязнение,т.е обозвали "свиньёй" и "послали".Такого хамства не ожидала, т.к постоянно все вещи покупала у них-норковую шубу,дублёнку,замшевую куртку с лазерным покрытием-все эти вещи ношу 9,8,3года и довольна.С пуховиком не повезло,иду в Роспотребнадзор,суд.