Заранее уточняла по телефону, не сгорают ли билеты, ответили, что я смогу посетить любой другой спектакль. С расчетом, что билет не сгорает, я приобрела билет, хотя уверенности не было. В итоге, отписалась что не идем. Мне долго не отвкчали. Потом оказалось, что я все таки теряю половину стоимости билета. Кира, директор заведения, перебивала, не дослушивала до конца, переложила вину на меня, указав, что у пеня особенное восприятие и я не расслышала изначально. Неделю не отвечали на мои письма и сообщения. Да, случился конфликт. Но важнее то его причина, а то, как админисирация в нем себя проявила. Возможно, я не расслышала, но бескомпромисность и грубость в общении-тревожный звоночек для тех, кто готов вкладываться в здоровое окружение своего ребенка.