Очень красиво облагородили это место! Неожиданно в Боровске увидеть такую красоту. С высокого склона в темное время суток похож на европейский горнолыжный курорт. Приятно прогуляться, ходили даже в мороз. Есть детская площадка.
Photosmail
April 2023 •
1
Ужасная студия Photosmail. Первый раз пишу отзыв, т.к. крайне возмущена таким отношением к клиентам. Заказали семейную фотосессию с маленьким ребенком. Срок готовности фотографий был указан около 3-х недель. За доп. плату сказали, что смогут ускориться, но мы решили подождать. Через 3 недели никто фото не прислал и о задержке не предупредил. Когда я начала узнавать сама, сказали, что большая загруженность и они не успевают. Даже примерного срока сдачи не обозначили. После нескольких напоминаний, более чем через месяц прислали ссылку на фото - не на наши фото!!! Опять начала писать, оказалось перепутали, прислали еще раз - уже нашу. Выбрали фотографии для ретуши, на что получили ответ, что наша съемка в архиве и теперь требуют заплатить по 300 руб. за ретушь каждого фото, хотя эта услуга входит в стоимость!!! Да, мы не сразу прислали фото на ретушь, через 2 месяца, но нас не предупредили, что у них срок месяц. Ссылаются, что все указано на сайте. Говорят, что с 1 января у них подорожала фотосессия, а при чем тут я, если я раньше ее заказывала (в начале декабря)?!? Опять они загружены и не успевают, срок ретуши у них 2 месяца. Я хотела решить эту ситуацию мирным путем, согласна была ждать, пока они разберутся со своим завалом, раз уж мы прислали поздно, но получила отказ - только по 300 руб. за фото. Т.е. если у них загруженность, то мы ждём, а если у нас, то мы не получаем оплаченные услуги в полном объеме! Считаю это неуважение к клиентам! О сроке можно было предупредить!