Almak Rent
December 2023 •
2
1. При бронировании возникла ошибка - мой номер телефона привязался к другой заявке. Я неоднократно сообщал в переписке о том что возникла ошибка, но ваши специалисты очень долго это игнорировали, либо не хотели решать источник проблемы. 2. Затем за день до аренды мне предоставили не тот автомобиль, о котором договаривались, разумеется по цене выше. 3. Из-за кривых процессов ваша компания не может выдать автомобиль в том офисе, где это удобно клиенту. Просто уточняйте детали бронирования не за день до аренды, а за два. Хотя вы наверное делаете это умышленно, чтобы ставить клиента в удобное для вас положение. 4. Мне обещали вызвать такси до вашего офиса, это конечно хорошо, но обещание снова не сдержали, пришлось вызывать его самому. Общее впечатление - отвратительный сервис, но машина неплохая.