BaltAutoTrade-M
December 2024 •
1
Жестко просел сервис, 2 дня пытаюсь связаться с приемкой, не перезвонили ни разу, направления от страховой в сервисе с сентября, ни двинулись никуда, все ждём какие-то запчасти, при этом никто не считает нужным держать клиента в курсе того как продвигается процесс. Извините, ребят, задолбалась ждать, может отзыв до руководства дойдет и дело сдвинется с мертвой точки. 👎
Winery & Restaurant
September 2024 •
5
Вино интересное, для тех, кто понимает. ценник адекватный, 25 лари бутылка белого(Ркацители, соликаури), 40 лари красное(Саперави, Киндзмараули). К сервису вопросов нет, все вкусно по-домашнему, порции нормальные, на одного, но и цена не заоблачная. Очень классные сухофрукты, без сахара, мешок сушеных мандариновых долек - 15 лари. Чача - 🔥 Очень душевно встретили и приняли, в подарок варенье из роз 🌷
Debrett
July 2024 •
3
Интерьер приятный, кухня посредственная, порции мизерные. Буратта кислит, томаты тоже так себе, в общем непонятно откуда отзывы на 5 баллов….шеф-повар явно не соответствует интерьеру, жаль(
Resource Point
November 2023 •
5
Очень приятное место, Оборудование и сервис значительно отличаются от всего, что есть на районе, хожу к косметологу Гузель, прекрасный массаж лица и уходовые программы 🌷 за 2 месяца прекрасный результат!
4hands
October 2023 •
1
И мне очень нравился салон, пока некоторые мастера не поймали здесь конкретную звезду. Я опоздала на 15 минут, при этом это был важный для меня маникюр-педикюр, потому что я улетала в отпуск и не могла другой день, мастер при этом демонстративно развернулась передо мной и вышла из салона вместо того чтобы ну как-то предложить не знаю покрытие не делать например. Да, ну все бывает, клиент опоздал, нужно быть лояльными, при том что у меня простые руки и, честно говоря, можно все успеть, нет каких-то сложных наращивание и прочего, причём, решение это принял мастер, а не администратор, администратор просто развела руками и сказала «мастер не хочет вас обслуживать, она обиделась» 😳 я, честно говоря, выпала, в осадок, простите, я что домой к мастеру пришла на маникюр? но администраторы в этом салоне отдельный отзыв заслуживают, так что постарше ещё ничего, та, что молодая, когда звонит, не представляется, не здоровается, «Скоро будете?» рычит в трубку, нормально вообще? ни чай кофе не предложит, улыбка? Нет, не слышали, она просто все время сидит в телефоне с недовольным лицом, в этом, видимо, мой суть её работы. В итоге думаю ну ОК, поменяю мастера чтобы просто к этой ситуации не возвращаться и как бы инцидент исчерпан, в итоге они заблокировали мне запись онлайн, ну правильно зачем сервис налаживать можно просто клиента заблокировать. Встаёт вопрос, в курсе ли собственник салона, что у него мастера принимают решение обслуживать клиента или нет? А также держатели франшизы, все-таки это сеть, которая выступает под единым брендом UPD: ни разу ни один из клиентов из-за меня не ждал мастера, мое время записи стандартное 20:30 и к 22:00 я всегда уходила из салона. В тот день я администратору скинула фото, где грузовая машина перекрыла въезд в ТЦ и выстроился огромный хвост, ни въехать ни выехать, машину бросить нужно было посередине и к вам бежать?
Salt
September 2023 •
5
Обязательно попробуйте гастро-сет, очень впечатляет! 8 блюд на двоих в течение 1,5 часа
Local
September 2023 •
5
Обязательно к посещению, десерт семифредо божественнный! попробуйте здесь завтраки с шампанским на шведском столе, даже если не живете в отеле, 1500 р./чел., оочень достойная подача, изысканно и вкусно!
Coffeemania
September 2023 •
5
Идеально, вкуснее чем в городе!
Altrimo
August 2023 •
4
Из плюсов, территория прекрасная, много мест для релакса, персонал в основной массе отзывчивый и старается помочь, завтраки нормальные Номер лофт 4* все красивое, новое просторное, халаты, тапочки, Алиса, но нет зубной щетки, шапочки для душа, гигиенического набора(диски, ватные палочки). Ситуация осложняется тем, что телефонной связи в отеле нет и нужно звонить в ресторан и объяснять что тебе нужно😅. Ребята, или комплектуйте нормально номера или разместите в номере QR-code, перейдя по которому, можно заказать все, от зубной щетки до трансфера, большинство отелей уже работают так. В номере нет кофе и сливок, только чай, салфеток на чайной станции тоже нет, вы как предполагаете, что гости туалетной бумагой будут пользоваться для этих целей?) Персонал должен ходить в форменной одежде, (фартуки/жилетки) чтобы гости могли ориентироваться и обращаться за помощью. На завтраках толпа молодых людей, все в собственной одежде, даже если это стажёры, выдайте им форму, это еда здесь нужно соблюдать сан.нормы, и дайте чёткие инструкции, кто отвечает за холодные закуски, хлеб, стол десертов, горячие блюда и проч., людей много, но постоянно нет то хлеба, то тарелок. А ну и охрана когда делает замечания гостям, должно быть предельно вежлива, не знаю, что за мужик был во вчерашней смене, но ему бы объяснить, что таким воспитательным и хамским тоном он у себя на участке может подростков гонять. Это все мелочи для менеджмента, надеюсь учтете) В отеле хорошая программа, каждый день есть экскурсии бесплатные, каждый час трансфер на пляж, катания на сапах, мастер-классы для детей. Берите трансфер от отеля он дешевле и комфортабельнее чем обычное такси, Денису отдельный респект, просто душка ❤️ Альтернатив на Косе нет, но и ценник уверенный, отсюда ожидания по сервису и комплектации, ребята, успехов и процветания Вам!
SamPrachka
January 2023 •
3
Сушильные машины устаревшего образца, режим или холодный или 65 градусов, пуховик с нормальной фурнитурой просто сварится. Итог сушки на холодной - никакой, час потерянного времени и абсолютно мокрая вещь. Сетевые прачечные должны быть оборудованы идентично на мой взгляд. В Истре есть сушка на 30 и 40 градусах и все прекрасно сохнет.