В канун Нового года хочу оставить свой отзыв о работе Брянского Диллера Фольсваген , быть может это кому то поможет в выборе автомобиля и сервисного центра.
Сначала про сам сервис - центр. Я не знаю, почему звание «Лучший»ему дали только несколько раз:))). Брянский Фольсваген центр держит марку с момента открытия. Сам Салон- образец чистоты, продуманного до мелочей удобства для покупателей и клиентов сервиса . Специалист по Уборке, вроде и невидим , но только вы отошли , и если оставили следы от снега возле автомобиля, будьте уверены, вернётесь к этому образцу - уже пол сияет . Чистейшая мебель, никогда не пылинки . Санузел - поучиться бы многим в Брянске торговым центрам , офисным помещениям . У нас же как принято : начальник организации в кабинете с евроремонтом, а посетители, чтобы не утонуть от унижения в туалете , просят у секретаря ключ от служебного . Знакомо ? В Зоне отдыха предусмотрено и все для детей маленьких. Журналы. Телевизоры . К чему придраться ?:))) Когда то, в самом начале истории Брянского фольсцентра , здесь было кофе бесплатно и вкуснейшее брянское печенье Восточное( с изюмом). Особенно зимой, это было так вкусно ! Мы с друзьями порой приходили , если ждёшь авто или кого то ещё, и бегом на диваны к кофе и печенью:))). Так что : Верните печенье!:)))😀 Сейчас на втором этаже великолепное кафе, и это, бесспорно , лучше чем кофе на диване. Сначала я думала, что здесь просто разогрев заморозки . Нет! Три вида салатов, горячее второе делали полных 20 минут , отбивная свежая и соус собственного приготовления. Есть завтраки. Сюда можно просто ходить обедать тем, кто рядом работает . В кафе очень чисто. Посуда , приборы, столы - блестят . Отдельно скажу о персонале . Менеджеры , специалисты при входе в зал- НЕ НАВЯЗЧИВЫЕ! Знакомо по другим салоном ?.В одном меня чуть ли не запихивали в автомобиль, пока я не ответила, что никогда в жизни не променяю немецкий автомобиль на их🙈. Впрочем , мой водительский стаж как раз и начался со старенькой пригнанной из Голландии совершеннолетней Джетты . С тех пор я лишь один раз переходила на авто другой страны, вернулась и поняла , ну не надо изменять своим принципам и общемировому мнению , что нет ничего лучше немецких Автомобилей . Мой Респект японским, и все же - Европа есть Европа. Это и вкус другой, и послевкусие. Неслучайно слоган у Фольсваген - « Это- Автомобиль!». В нем нет ничего лишнего , ну не нужны машине фары как иероглифы . Красиво , бесспорно , но не оправдано . Скорее - просто на своего покупателя . Фольсваген для тех кто не любит брошь - цветок в одежде на плече . Фольсваген- это продуманный и чуть чуть расширенный минимализм , я бы так сказала . Фольсваген - это классическая строгость . Это не Просто костюм , это Фрак. И меняется он ровно на столько со временем , как сейчас модно под платье одевать кроссовки. То есть фрак остался , но бабочку в некоторых моделях убрали . Хотите кроссовки убрать , снимаем и добавляем бабочку . Обойдите все салоны и убедитесь , что такого выдрессированного персонала нет НИГДЕ!
За много лет разных своих машин менеджеры по ремонту называют меня по имени отчеству сразу и только снимая трубку . Они отвечают в любое время. ( не знаю как ночью - не звонила). Я звоню им как семейному доктору , а как иначе? Машина - это моя и членов моей семьи безопасность. Порой, я понимаю, что достаю их глупыми чисто «женскими» вопросами : «что то стучит в левом ухе сзади», «а колесо одно надуто 2,0- это опасно ?». Поразительное терпение! Максим Кожин, Андрей Жуков..... и дугие .....Даже когда меня соединили с новым свободным в данный момент мастером и я спросила : «А Максим или Андрей ? Не работают сегодня ?»
Меня соединили с тем, «С кем Вам удобнее».
Однажды меня убедили в том, что ТО первое не по гарантии уже можно сделать значительно дешевле и совсем не обязательно его делать в Фольсваген центре . Я повелась . Вроде 12.000 прилично сэкономила , но потом ездила ещё три раза доделывать, переделывать и проверять . Сказала : «Все! Никогда не изменю Фольсвагену. Копить, ждать , собирать , экономить , но быть уверенной в своём транспорте и главное - в его здоровье !
Я желаю крепкого здоровья Вашим автомобилям в Новом году! Желаю всем крепкого здоровья ! А Фольсваген центру Брянск звание «Лучший Диллер» взять в очередной раз и Никому не уступать!
С уважением Елена Бубенок .