subscribers

subscriptions

48K

views

September 2024

Первым вопросом задали «как вы сюда проникли?» - высочайший уровень клиентского сервиса. Такие вопросы нужно задавать службе безопасности, если у вас есть сомнения, а не клиенту. Наводящих вопросов про кресло не было, пришлось самому направлять девушку. Она была уверена, что я уже приходил к ней (чего, конечно, не было), пыталась спорить на этот счет😂 Ассортимент узкий, помещение маленькое - но это не главное. Главное - какое отношение к клиентам. Было ощущение, что попал в маленький ларек, где продавец злая тетя Люба. Подучите клиентский сервис, сходите на курсы, может и клиенты появятся у вас, а то совсем грустно. Малый бизнес совсем не хочет расти?🤔

CoolClever

Nizhniy Novgorod • Grocery

August 2024

Последнее время цены выросли, а качество упало. Заказали через самовывоз грудку куриную, в итоге дома обнаружили, что она уже пахнет - испорченная, по итогу выбросили. Такие отзывы есть и в самом приложении магазина. Update 1 августа 2024 Отправил информацию на почту компании, прошло 3 рабочих дня - 0 реакции.

Barberdog

Nizhniy Novgorod • Pet salon

November 2023

Мастер Елена отлично помогла нам - быстро и безболезненно подпилила когти волнующемуся мопсу, рекомендую💪🏼

Repair My Apple

Nizhniy Novgorod • Phone repair

July 2022

Адекватные цены на ремонт устройства, сроки 2-3 дня

Imvet

Nizhniy Novgorod • Pet Shop

August 2021

Что за ненормальная система обслуживания!? один врач принимает как терапевт БЕЗ ЗАПИСИ и одновременно как офтальмолог ПО ЗАПИСИ. Получается, клиенты, который идут к терапевту должны ждать неограниченное количество времени, во-первых, пока будет идти очередь к врачу как к терапевту, во-вторых, пока тот же врач будет принимать по записи как офтальмолог! Удивляет, что компания занимающаяся предоставлением услуг не обращает должного внимания на главное - клиентоориентированность! Частная клиника, которая взимает не ниже среднего по рынку прайс, не может реализовать обычную поточную систему клиентов по записи у себя в клинике. Клиенты, которым нужна услуга терапевта остаются на обочине, имея самый низкий приоритет в обслуживании среди остальных клиентов, потому что не предоставляется запись на приём. Даже в гос. учреждениях реализовали данный функционал! Кто пойдёт к терапевту - закладывайтесь час-два на очередь.

Цветочная база

Nizhniy Novgorod • Flower shop

April 2021

Ассортимент небольшой, цена на аналогичного качества и размеры цветы как в других магазинах завышена в 2 раза. Не советую, пришлось взять из-за срочной необходимости