Место красивое. Сервис оставляет желать лучшего. Засели в номер, где не была проведена уборка после последнего гостя. Быстро все устранить не смогли, т.к. в отеле не было чистого комплекта постельного белья. За три дня ни разу не убирались, даже мусор не выносили. Нет холодильника. Грязный балкон. Неудачный душ на третьем этаже со шторкой и ванночкой из которой выливается вода. Не понравилось и то, что за завтраком подсаживают к другим гостям, столы плохо убраны.
Провели день возле Эмчи Тур. Прекрасное место, великолепная терраса с видом на Байкал. Новые сапборды. Неплохой обед в кафе. Таких мест с видом на Байкал в Максимихе мало. Парилка на берегу супер. Рекомендую! Провели незабываемый день!
В отель приехали в начале третьего, номер был не готов. На ресепшн администратор только произнесла фразу: Номер не готов, ожидайте! На вопрос как это могло получиться, ответили, что в отеле полная загрузка. Нам бы было достаточно, если бы сказали - извините, сейчас быстро все сделаем! Клиент не должен знать, что у Вас полная загрузка и Вы не справляетесь. Клиент должен понимать, что его здесь ожидали! Предварительно, за день, у нас уточняли время заезда и тем не менее номер не подготовили к указанному часу. После того, как администратор понял, что нас это не устраивает, предложил по телефону нам сообщить как только номер будет готов. Сорок минут мы гуляли, пообедали потом в ресторане отеля. Нам так нам и не позвонили🤦♀️На ресепшн вернулись около 16 часов. Извинений в очередной раз не последовало, время прибывания в номере не продлили. В ресторане очень долгое обслуживание, винной карты нет, цены на вина официанты не знают, сначала говорили одну цену, потом дороже значительно. Кофе на завтрак ожидали минут тридцать, напоминали неоднократно о нашем заказе. Есть нарекания и качеству уборки номеров. Уровень обслуживание необходимо подтянуть и тогда это было бы идеальное место для отдыха на Ольхоне!