Если планируете здесь помыть автомобиль - будьте внимательны.
1. На входе определили, что делают комплекс+багажник. Спустя 2 часа мне сообщили, что машина готова, но оказалось, что багажник даже не открывали. Пришлось ждать пока второпях его помоют и все вещи складывать на мокрый коврик.
2. На фарах осталось два пятна, мойщик сказал, что это отдельная услуга по очистке от насекомых. Парни, все так, если бы я летом приехал из степи с десятком пчел или кузнечиков на лобовом. А пару маленьких пятен могли и оттереть, я спокойно тряпкой их сам убрал в итоге. Неприятно.
3. Под ручками дверей не отмытая грязь. На двери ниже были пятна, которые мойщик назвал глиной и отказался убирать. При нем провел пальцем, они пропали. На каждой двери застывшая струйка воды из ручки, ответ мойщика: она все равно будет течь, я ничего не сделаю.
4. Стекла на двух дверях в углах заляпанные, на панорамной крыше отпечаток пятерни мойщика. На самом видном месте. Пока не показал, не убрали. На мой вопрос, почему сегодня (в отличие от предыдущих моек) так небрежно помыли, получил замечательный ответ: «У вас машина сегодня была грязная, вы же видели».
5. Перед дверью авто на полу была жидкая грязь, которую можно было смыть или положить коврик. Пока не попросил, об этом тоже не подумали.
В целом сложилось впечатление, что помыли «на отвали». Ездил сюда несколько раз, но больше не хочется.
P.s. Машина была не после сафари, а всего лишь после поездки по трассе.
Ludi. Coffee
November 2024 •
5
Интерьер приятный, кофе - действительно вкусный. Что ещё нужно для хорошего отзыва?)
Всем рекомендую.
Avtomir, Geely
April 2024 •
3
Ужасное отношение и обслуживание по гарантии!
Я оставил автомобиль на 3 часа для диагностики по гарантийному ремонту. Вместо того, чтобы провести эту самую диагностику, очень «любезный» инженер по гарантийному ремонту Сергей сообщил, что отказывает мне в обращении, так как автомобиль недостаточно чистый и он не видит проблем и дефектов на авто. Но при этом, я должен заплатить ему 2,5 т.р. За услугу диагностики.
Это при том, что автомобиль сначала был на их же мойке, а потом пару часов стоял в боксе и ждал этого доктора Сергея Хауса, диагноста от бога.
На мой вопрос, почему не отмыли машину или почему не сообщили мне, что требуется что-то дополнительно, Сергей ответил, что ему абсолютно индифферентно все происходящее, проявив превосходную клиентоориентированность.
А когда я объяснил, что за эту карикатуру на работу платить не собираюсь, меня стали шантажировать, что тогда не дадут мне никакое заключение этого горе-эксперта (что не помешало мне обратиться в представительство Джили и обратить их внимание на бардак в автосалоне).
Добавил 2 звезды только за работу парней на приемке авто.
Chip
December 2023 •
5
Пожалуй, это лучшее, что со мной случилось в эту поездку в Питер.
1. Кухня. Шикарные чебуреки и очень вкусная пицца. 4 сыра - восторг, реально с сыром, а не с его запахом. Тянется как в Черепашках Ниндзя. Чебуреки из превосходного теста, при этом сок внутри как в хинкали.
2. Сервис. Мы залетели толпой человек в 10, у нас было всего полчаса. Быстро и четко приняли заказы, оперативно накормили, а шеф Роман даже успел нам рассказать мини-историю про изготовление теста. Ощущение домашнего гостеприимства и профессионализма команды - 100%. Даже счета разделили с улыбкой, а не как обычно делают официанты - раздражаясь и предлагая оплатить одному.
Рекомендую всем, кто читает этот отзыв. Попал сюда случайно, но впечатления - надолго. Когда буду в Питере в следующий раз - обязательно заеду, уже целенаправленно)
Автомойка
April 2021 •
1
Администратор автомойки хамит и открыто говорит, что он на окладе и ему без разницы, вымоют мою машину или нет. И как вымоют. Хамство показывает уровень клиентоориентированности. Никому не рекомендую.
Eskulap +
August 2020 •
2
Ужасно.
Администратор застряла в СССР. Вместо приветствия - «ждите на улице, пока не позову». На вопрос «Что у вас с сервисом?» - гениальный ответ: «У нас все ок, это у вас что-то не так с ним». И это в частной клинике.
+2 звезды за адекватную мед.сестру и руководителя
-3 звезды за сервис, администратора и испорченное настроение
Avtoservis Skat
July 2020 •
5
Отличный сервис.
Avtomasterskaya 56
July 2020 •
1
Абсолютно неадекватный и безграмотный персонал. Настоятельно не рекомендую никому сюда обращаться. Вас ожидает полное отсутствие знаний у работников, и как следствие - ещё больше проблем с вашим автомобилем.
OrenZapchast
June 2020 •
5
Приняли заказ по телефону, доставка на следующее утро. Очень удобно, всем рекомендую. Проконсультировали по вопросу выбора производителя запчастей.