Инкогнито 6344
4
0
subscribers
0
subscriptions
19.4K
views
Была не далее, как сегодня , в этой организации, по -поводу опечатывания счетчиков.Мало того, что у них шла типа "планерка" и с клиентами разговаривать было некогда , дверь была открыта, разгар рабочего деня, но вместо доброжелатеьного :подождите пожалуйста, было грубое предложение посидеть.(3 окно)Я и сидела , и стояла, планерка продолжалась, затем попыталась пару раз все-таки попросить внести некоторую ясность по моему вопросу, меня грубо осадили , сказав, что она слушает, о чем говорит , видимо их руководитель.Так прождав некоторое время, я все-таки попыталась отдать заявление, которое у меня в конце концов выхватили и поставив штамп начали поспешно что-то говорить, одновременно с руководителем и не давая мне задать ни одного вопроса, а когда я все -таки его пролепетала , получила в ответ, что это не ее дело.Ну как так, это же рядовые сотрудники, такие же люди , как мы, напрямую связаны с клиентами, ну хоть какая-то клиентоорентированность должна быть?!.Почему такое неприятие людей и их нужд.Мы же не из милости обслуживаемся в этой организации, а за приличные деньги.Неплохо бы провести с ними обучение, на предмет общения с клиентами.
Помощь получить не смогла,так как осуществить ремонт зубных протезов, даже того , что делали в этой клинике.Сказали , что не пользуются такими материалами.Но , как мне кажется, сегодня можно приобрести любые материалы, похоже не было желания или квалификация не позволила ...
Была первый раз, народу очень много.Но , так как была предварительно записана, ждать пришлось не долго.Однако же не все так гладко, у сотрудника"зависла" программа , прождав 40 минут, решила уйти, но дойдя до остановки (расстояние 1км, а мне 67 лет).пришло смс, вернулась, снова кое - как осилив этот км. под палящим солнцем(+40), сотрудник принял, все помог сделать.Ей могу выразить только благодарность!!!Пожелание: приведите в рабочее состояние все программы!Я регистрировалась на портале Гос.услуг!
Ну не знаю , кому поможет.При записи уточняла у доктора, смогу ли получить результат, обозначила что мне нужно уточнить на УЗИ, ответил доктор, да.Но прождав более 2х недель и заплатив 2200р.никакого конкретного ответа, на мой вопрос не получила, кроме каких-то мутных объяснений.Можно было четко сказать при записи и я бы пошла на другую диагностику, а так выманивание денег, а что дальше у пациента, безразлично.!!!!!