Невский
August 2023
1
Начну с того,что кухню я заказывала в компании"Смак",именно так называлась группа в ВК,в которой я нашла информацию о фирме. Плохих отзывов не нашла,позвонила.Приехал Роман.Самовлюбленный молодой человек,красиво говорит,вежливо,складно… К слову,это была не первая компания,поэтому у меня было четкое представление того,что я хочу,я знала все размеры техники,цвета фасадов,материал и тд.Роману нужно было только перенести мои пожелания в компьютер. Цену рассчитали,меня все устроило. 31 мая я приехала в офис вносить предоплату,и только там я узнала,что компания называется «Фабрика Невский».Но значения особого этому не предала,и,со спокойной душой,заказала и оплатила кухню. По информации от Романа,изготовление занимает 28 рабочих дней. По истечении этого времени,почти под самый конец,мне позвонила девушка из офиса с вопросом о том,обсуждала ли я замену цвета фасадов,тк ,выбранных мной нет,и будут они к середине августа.Я,конечно,возмутилась почему мне не звонил Роман,почему мне говорят об этом в последний момент и тд.На что мне ответили что-то невнятное,но попросили оплатить кухню до конца.Я отказалась и стала ждать звонка Романа,чтобы заменить цвета фасадов. Роман даже и не собирался мне звонить,не отвечал на мои смс в вотсап,но,с периодичностью раз в день,менял на аватарке солнечные фото с отдыха! Я решила подождать возвращения мега-профессионала из отпуска.Но так и не дождалась его звонка,зато примерно через неделю мне позвонила та же девушка из офиса и сообщила,что кухня готова,можно платить. Я на радостях внесла оставшуюся сумму,договорилась о доставке. Сначала привезли фасады,потом мебель,потом приехали сборщики. Оказалось,что 11 из 12 фасадов не подходят,а 12-ый не того цвета!! Позже,поразмыслив,я поняла,что фасадов моих и не было.Мне заведомо подсунули другие,чтобы получить от меня оплату. По договору,составили акт рекламации,срок его до 40 рабочих дней. Мы снова стали ждать.Через неделю,после моих ежедневных сообщений в вотсап,нам привезли фасады.И что я могу сказать,подходящий из нижних только один! Как раз он крепится на посудомойку и без него собрать кухню было невозможно.В очередной раз нас обманули,сделали нормально только один фасад нижний,чтобы мастер мог собрать кухню,и фирма могла снять с себя ответственность. Снова составили акт рекламации и снова ждем!Сегодня 22 авг,прошло почти 3 месяца с момента заказа кухни!! Никому не советую связываться с данной фирмой,конечно,если у вас нет запасной нервной системы и большого запаса времени(((На звонки часто не отвечают,на сообщения тоже с трудом.Сами не звонят,не держат в курсе происходящего.Роман так и пропал,и не считает нужным довести работу с клиентом до конца.В целом-ужасная компания,клиентоориентированности ноль!
Estetik'a
June 2023
5
Посещала косметолога Екатерину,делали курсом RF лифтинг лица.Процедура очень комфортная,приятная.Косметолог вежливая,поддерживает беседу,приятна в общении.Так же делала уз-чистку лица себе и дочери-подростку.Все прошло замечательно!Никаких воспалений в последствии не замечено.В целом приятная атмосфера,чисто,вежливые администраторы.