Несовершеннолетний ребенок задел неустойчиво стоящую бутылку сумкой, сотрудники данного магазина, а именно администратор Марина Кондракова и охранник Мамедов Руслан Ризвав-Оглы требовали компенсацию в грубой форме, которая не предусмотрена законодательством РФ и морально давили на ребенка.