Илья Семенов
8
0
subscribers
0
subscriptions
244.2K
views
Хорошее место для отдыха. Регулярно ходим сюда семьей и с друзьями. Важно правильно подбирать часы визита, чтобы не попадать в переполненный комплекс.
Ходим в ваши бани всей семьей на регулярной основе. Всегда все было хорошо до сегодняшнего дня. К самому комплексу особо претензий и вопросов нет, но есть вопросы к клиентоориентированности некоторых ваших сотрудников, к сожалению я не запомнил имени и не было времени разбираться, так как очень опаздывали уже. Претензия заключается в следующем, мы были втроем (я, жена и дочка) , ходили по тарифу трех часов. В конце посещения я первый вышел из раздевалки, подошел сдать браслет, женщина взяла его, проверила и сказала выходить (время пребывания в рамках тарифа я не превысил), на что я ей ответил, что хотел бы дождаться жену и оплатить ее бар на ее браслете. Сотрудница вернула мне мой браслет и не предупредила, о том времени осталось мало или что оно все еще идет. Я был уверен, что после первой проверки мой сеанс уже закрыт, так как турникет она всегда открывает в ручную и браслет уже не нужен. Через 14 минут вышли моя жена и дочь, я пошел сдавать браслеты и мне сказали, что нужно оплатить превышение времени, в том числе и моего браслета за то что я уже в уличной одежде ждал своих родных на выходе. Было сказано это в довольно хамской манере, типа: "че ты удивляешься" и в целом, за время пока я ждал родных возле ресепшена ей было сделано несколько замечаний от других посетителей насчет тона и подачи в общении с клиентами.
Хорошо отдохнули, но приятные впечатления были резко испорчены.
Не понравилось отношения продавцов. Стоял в очереди, цветов уже было мало, определился с выбором. После меня подошла женщина (не стоявшая в очереди ранее), явно знакомая им. Когда я попросил понравившиеся цветы, продавщицы сначала спросили эту женщину, будет ли она брать их, она сказала да, после чего мне сообщили, что я купить их уже не могу. На замечание о том, что я стоял в очереди раньше мне отвесили сомнительную ухмылку и предложили остатки разных цветов. Странное отношение к постоянным клиентам. Цветы всегда классные, но покупать тут больше не буду.
Доставка довольно долгая, даже при условии, что везти надо было через два дома. Хачапури вкусные, блюда на мангале очень маленькие, одной порции для взрослого будет мало.
Классное место! Дочка и я в восторге)
Вас ждут приветливые сотрудники, отличная атмосфера и приятные впечатления.
Еще бы как-нибудь ускорить время получения готовых работ и будет совсем счастье
Чисто, приятно находится. Рад, что после ухода К-руоки, вы поддерживаете магазин в должном состоянии.
Все что нужно всегда удается тут найти, никаких претензий к магазину не имею) хороший персонал и отличный ассортимент товаров!
Невероятное место в СПб, провел целый день погружаясь и совсем не хотелось уезжать) очень приятная обстановка, отличный персонал и хорошее снаряжение!
После того, как он перестал быть Монпансье и у молла сменились владельцы, он превратился в помойку. Больно смотреть, а надежд, что что-то поменяется уже давно нет. Молл просто на глазах разрушается, все изнашивается, но ничего не восстанавливается. Начиная от паркинга и заканчивая грязными туалетами на этажах. Кроме расширения фуд парка никаких позитивных изменений. Руководству как-будто плевать, народ ходит, значит и так сойдет. Я раза три в неделю хожу в фитнес зал находящийся в нем и точно знаю о чем пишу, динамику вижу наглядно. Печально это, когда открылся монпансье, он был классный.