TS Fitness
December 2021 •
1
Ситуация: накануне занятия через фитмост мест нет, в приложении свободных 5. Написала в инстаграм, менеджер Елизавета, сообщила, что это места для ИХ клиентов.. просто потеря клиентов на пустом месте. В филиале на менделеевской редко бывает ажиотаж, места всегда есть, и еще один "левый" клиент через фитмост наврядли навредит. Но Елизавета решила что места только для "СВОИХ".
SvoboDA
December 2021 •
1
Сервис ужасный. Записалась за неделю, отменила все планы, в день записи отменили запись, ссылаясь на болезнь мастера. Вместо того чтобы предложить другое время или день, предложили только другую студию. С учетом достаточно высокой конкуренции и большого выбора салонов, такой сервис не допустим.