Отдыхали в этом месте в августе. Жена оставила честный отзыв про ситуацию, которая у нас сложилась (в доме было грязное бельё постельное) и вместо того, чтобы разобраться в ситуации до конца, узнать, как из химчистки им такое бельё попало, кто проглядел, когда стелили, они обвиняют нас в том, что это мы сделали! По поводу вашего ответа rushinDorf поясняю ещё раз: мы при заезде обнаружили бельё в красных грязных каплях, сразу!!!! Мы ничего физически ещё в этом доме не делали!!! Вечером нам принесла девушка второй комплект и мы при ней показали, что он в таком же состоянии!!! Она свидетель! И только уже после этого нам принесли чистое бельё(видимо новое). Далее по вашим пунктам:
-не правила проживания вызывают оскорбления, а то как их приподносят! Когда в лицо говорят, что "после себя разложите всю посуду и приборы так, чтобы мы могли пересчитать" Это не приятно!
-на сушилке у нас действительно 3 полотенца! Потому что нас трое жило!!!! И на одного, как уже писали, маленькое полотенце 50*100! В отелях с 4звездами, как вы себя позиционируете, выдают большое и лицевое полотенца, плюс одно в санузел ножное! Попробуйте посетить приличные места и поучиться сервису!
Подведём итог, мало того, что место не соответствует заявленному уровню сервиса, так ещё и руководство, которое свои косяки пытается просто спихнуть на гостей! Абсолютно не клиентоориентированные! Обманщики!